Transkripsjon:

Denne videoen viser deg hvordan du aktiverer enkel pålogging for OneDesk-kontoen for brukerne dine. Når du har vært i stand til dette, vil brukerne kunne logge på OneDesk-kontoen sin ved hjelp av legitimasjonen til identitetsleverandøren, for eksempel Active Directory.

For å gjøre dette, gå til administrasjon, velg integrasjoner og velg fanen for enkel pålogging. Her kan du se at vi har ‘enkelt pålogging for brukere’ og ‘enkelt pålogging for kunder’. I dette tilfellet skal jeg demonstrere pålogging for brukere, men vi har en annen video for enkelt pålogging for kundene dine.

Klikk på “aktiver SSO for brukere”, og jeg velger “open ID connect” og klikk “utvid” det og “legg til en åpen ID-klientoppføring”. Jeg må fylle ut disse egenskapene her, og når jeg er ferdig, får jeg noen påloggings-URL-er.

I forbindelse med denne videoen skal jeg demonstrere ved hjelp av Azure Active Directory, men enhver identitetsleverandør som støtter åpen ID-tilkobling, vil fungere.

Jeg skal åpne Azure. Jeg kommer til å gå til Azure Active Directory og gå til ‘appregistreringer’ og jeg skal klikke ‘opprett en ny registrering’. Jeg vil kalle dette OneDesk. Jeg velger hvem som får tilgang. Jeg skal velge URLen for viderekobling og må sørge for at det er en viderekobling, og jeg skriver inn lenken her. I dette tilfellet vil lenken være https://app.onedesk.com/ssl/openID, og så klikker jeg ‘registrer’.

Deretter må jeg lage en hemmelighet, så jeg klikker på “sertifikater og hemmeligheter” og jeg klikker på “ny klienthemmelighet”. Kall denne OneDesk-hemmeligheten. Det kan utløpe om to år, og klikk på legg til. Nå trenger jeg bare å kopiere over verdien av den hemmeligheten og tilbake i OneDesk-kontoen min, jeg legger til klienthemmeligheten akkurat her.

Nå for å samle den andre informasjonen jeg ser etter. Tilbake i Azure skal jeg gå tilbake til den registrerte applikasjonen min, klikke på den, og jeg skal kopiere over applikasjonen eller klient-ID-en. Det vil jeg plassere her i klient-ID-feltet. Og nå mangler jeg autorisasjons-URI og token-URL. Tilbake i aktiv katalog vil jeg klikke på endepunktene, og du må sørge for at du velger oAuth 2.0 autorisasjonsendepunkt V1 for både pålogging og autorisasjon. Jeg tar først autorisasjonen og limer den inn her, og jeg tar tak token ett sekund og legger den her. Så snart jeg har fullført det, vil OneDesk automatisk generere URL-ene du trenger for å logge på. Brukerne kan logge på widgeten ved hjelp av denne URL-en, til kunnskapsbasen ved hjelp av denne URL-en, til portalen som bruker denne URL-en, og til hovedapplikasjonen ved hjelp av denne URL-en.

Jeg skal vise deg hvordan det fungerer med hovedapplikasjonen. Jeg vil kopiere den lenken. Jeg skal åpne et nytt inkognitovindu, og jeg vil sette den lenken nettleseren min, så ser du at den bringer meg til Microsoft-tegnet på siden. Jeg skal legge inn legitimasjonen min for å logge på, skriv inn passordet mitt. Jeg kan nå samtykke for hele organisasjonen min. Så jeg skal gjøre det. Klikk på godta, og nå kan du se at jeg automatisk er logget på OneDesk-applikasjonen.

En ting å merke seg her er at hvis brukerkontoen din allerede eksisterer med samme e-postadresse, vil den logge deg på med den brukeren, og hvis ikke, vil den opprette en ny bruker for deg. En annen ting å merke seg er at du bare kan ha en bruker eller kunde med samme e-postadresse. Så hvis du allerede har logget på og har en kundeoppføring med en e-postadresse, må du fjerne den kunden for å legge til en bruker med samme e-postadresse.

Slik kan du aktivere enkelt pålogging for brukerne dine til å logge inn på en desk-konto ved hjelp av identitetsleverandørlegitimasjonen som Microsoft Active Directory. Takk.