Transkripsjon:

Hvis du har gjort noe med en billett eller oppgave, kan det være lurt å registrere tiden din. For å gjøre det, er det bare å åpne detaljpanelet, så ser du en knapp for å starte en tidtaker og en knapp for å legge til et timeliste. Når jeg klikker på “Legg til timeliste”, fyller jeg bare ut dette skjemaet. Jeg må bestemme hvor mye arbeid jeg har formet og hva den nye prosenten er fullført. Jeg kan også bestemme, var denne timelisten fakturerbar eller ikke fakturerbar og la til et notat. Når jeg sender det, vil timelisten bli oppdatert, så vel som prosentandelen fullført, status og alt annet jeg har endret.

Du kunne også ha startet og stoppet en arbeidstimer. Jeg skal vise deg hvordan du gjør det. Klikk på “Start timer”. Du kan se tidtakeren krysser av. Hvis jeg navigerer bort, vil du se at timeren faktisk er der øverst. Når jeg vil pause, kan jeg bare klikke ‘pause’. Jeg kan starte på nytt. Og når jeg er ferdig, kan jeg klikke “stopp”. Dette åpner den samme tidsliste-popupen. Jeg kan oppdatere prosentandelen min fullført, endre eventuelle innstillinger og sende den inn. Nå har jeg to timelister.

Jeg kan finne timelistene mine her ved å klikke på ‘timeseddel-applikasjonen’. Det er mange forskjellige måter å se på timelistene dine, men du kan se trevisningen slik at du kan se timelistene under de enkelte oppgavene eller billettene der du sendte dem inn. Visningen ‘arbeidslogg’ lar deg for eksempel se timelister basert på dagen de ble sendt, slik at jeg kan se hvor mye arbeid teamet mitt gjorde på en gitt dag. Jeg kunne ha laget et syn der jeg grupperer timelistene mine av personen, kunden eller på en rekke forskjellige måter. På denne måten kan jeg alltid se timelistene og tiden slik jeg vil.

For eksempel kunne jeg lage en visning gruppert etter kunde, men bare for fakturerbar tid. Du gjør det ved å klikke her og fylle ut skjemaet.

Timelister kan også eksporteres. Bare klikk på verktøy> eksporter denne visningen ‘, og en CSV-fil blir opprettet for deg. Denne CSV-en kan åpnes i Excel, og du kan endre den og manipulere den videre der. Du kan også importere den til et annet program eller skyve det direkte ved hjelp av integrasjonene våre.

Takk. Gi oss beskjed hvis du har spørsmål.

——————-

Når det er på tide å registrere arbeidet ditt med en oppgave eller billett, kan du lage et timeliste. Først, se på oppgaven du vil logge et timeliste på, se detaljene, og du kan se at det er en lenke, “Legg til timeliste.”

Når jeg klikker ‘legg til timeliste’, får jeg et skjema som jeg kan fylle ut for å logge timene mine. Her skal jeg oppdatere arbeidet som er utført. Jeg kunne også endre oppgavestatus her, endre datoene, jeg kunne også endre prosentandelen fullført. Hvis jeg ønsker å komme med en kommentar, kan jeg også gjøre det. Når jeg sender timelisten, oppdateres oppgaven med antall timelister. Den nye prosenten er fullført, og den faktiske tidsplanen, kostnadene og arbeidet er også oppdatert.

Det er viktig å merke seg at du faktisk også kan sende inn et timeliste fra OneDesk-mobilappen.

For å se tidligere utfylte timelister, kan du gå til timelisten. Her viser jeg timelistene gruppert etter datoen de ble sendt. Jeg kan gruppere dem på en rekke måter. Jeg kan vise dem i standard trevisning, så jeg kan se dem oppført under oppgavene de tilhører. Jeg kan gruppere dem etter bruker, etter tidsperiode, etter prioritet og så videre.