Acabamos de lançar uma grande atualização para a nossa aplicação móvel. Está disponível tanto para iOS como Android. Para aqueles que já o estão a utilizar, este deve ser automaticamente empurrado para fora dos seus dispositivos. Para o resto dos nossos utilizadores, recomendamos que verifique.
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A aplicação móvel OneDesk destina-se a que a sua equipa utilize quando apenas precisa de entrar e sair rapidamente do OneDesk, para o trabalho diário. Utilizando a aplicação móvel OneDesk pode:
- criar novos bilhetes ou tarefas
- responder aos bilhetes de clientes e discussões sobre as suas tarefas
- Atualizar o estado das suas tarefas/bilhetes atribuídos
- Registar o seu trabalho criando folhas de tempo ou executando um temporizador de tarefas
Novidades na aplicação móvel:
- Um completo repouso da aplicação proporciona um visual e sensação mais limpos e modernos e traz a aplicação móvel em linha com a nossa interface atualizada.
- As conversas estão agora em ecrã completo permitindo uma maior facilidade de utilização ao discutir bilhetes ou tarefas com clientes ou colegas.
- Várias novas propriedades estão agora apresentadas no painel de detalhes de bilhete ou de tarefa.
- A aplicação móvel deve apresentar-se bem numa maior variedade de dispositivos móveis e resoluções de ecrã.
- Também incluímos várias melhorias de desempenho e correções de bugs.
Confira algumas imagens:
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