OneDesk para mesa de ajuda e gestão de projetos

Controlo total do seu trabalho do início ao fim

A OneDesk combina mesa de ajuda completa e gestão de projetos numa única plataforma. Ligue os seus departamentos e dinamize o seu trabalho. Controle como a informação flui dentro da sua empresa e para os clientes.

Fusão trabalho e tempo de pista gasto

Trabalhe em bilhetes e tarefas num só local. Acompanhe todo o trabalho feito utilizando folhas de tempo tanto para o esforço de suporte como para o esforço baseado no projeto.

Fusão trabalho e tempo de pista gasto

Centralizar a comunicação

Converse com a sua equipa e responda aos clientes sem trocar de plataforma. Mantenha o contexto anexando discussões a tarefas, bilhetes e projetos.

Centralizar a comunicação

Colaborar com outros departamentos

Organize os seus utilizadores em equipas. Colaborar partilhando ficheiros e trabalhando nos mesmos projetos. Pode até trazer clientes para o circuito.

Colaborar com outros departamentos

Simplifique o seu fluxo de trabalho

Crie uma estrutura de fluxo de trabalho que se adapte às suas necessidades. Automatizar passos entre tarefas para reduzir o trabalho repetitivo, atualizações de estado e muito mais.

Simplifique o seu fluxo de trabalho

Criar relatórios sofisticados

Automatize relatórios personalizados para executar em um horário e enviar por e-mail para você, seus executivos, ou seus clientes. Agrupam e filtram os dados de acordo com as suas necessidades.

Criar relatórios sofisticados

Solução All-In-One

OneDesk é uma combinação de HelpDesk e Project Management em uma aplicação. Remova a necessidade de alternar entre diferentes plataformas para diferentes fins. A OneDesk facilita a gestão de projetos e o serviço dos clientes ao mesmo tempo.

Por que OneDesk?

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Inscreva-se e experimente o OneDesk por si mesmo. Não é necessário cartão de crédito.

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