Categoria vídeo OneDesk Video GuideUma coleção de vídeos para começar a usar as funcionalidades de helpdesk da OneDesk. 15. Qual é a diferença entre bilhetes e tarefas? Acordos de Nível de Serviço (SLAs) Começar: A Aplicação Móvel Começar: Visão geral dos bilhetes Como ver bilhetes e tarefas em uma vista Criação de campos personalizados e campos de condições Demonstração de visão geral completa Em profundidade: vistas de trabalho e vistas personalizadas OneDesk – Clientes e Organizações de Clientes OneDesk – Começar: Campos Personalizados OneDesk – Começar: Chart Widget OneDesk – Começar: Comunicar com clientes e organizações de clientes OneDesk – Começar: Comunicar com utilizadores e equipas OneDesk – Começar: Criação de item & Configuração OneDesk – Começar: Criar & Partilhar Vistas de Trabalho OneDesk – Começar: Fundir itens OneDesk – Começar: Gestão de Agentes OneDesk – Começar: HelpDesk OneDesk – Começar: Inquéritos ao Cliente OneDesk – Começar: Partilhar com Clientes & Organizações de Clientes OneDesk – Começar: Partilhar com Utilizadores & Equipas OneDesk – Começar: Pedidos de clientes de auto-triagem OneDesk – Começar: Suporte ao chat ao vivo OneDesk – Começar: Tracking Performance OneDesk – Começar: Work Structure & Organization OneDesk – Timesheets & Timesheet Automation OneDesk -Getting Started: Auto-Encaminhamento Respostas Enlatadas Teste gratuito, preços e going pro Webinar: Configurar e Personalizar o fluxo de trabalho da automação
