3. Notas de lançamento

Na OneDesk continuamos a trabalhar arduamente para trazer novas funcionalidades para a plataforma OneDesk. Temos muitas mais atualizações planeadas, por isso, mantenha as suas sugestões a chegar. Este post irá dar-lhe uma visão geral das características deste novo lançamento, mas ao longo das próximas semanas vamos escrever artigos mais aprofundados sobre cada uma das principais […]

Bem-vindos ao primeiro lançamento da OneDesk na nova década! Esta atualização foi lançada a 28 de janeiro de 2020. Este lançamento poderia chamar-se “The Integration Release” porque este foi o principal foco este mês. Integrações Construímos a nossa plataforma e serviços de integrações e começámos a oferecer a primeira de um novo conjunto de integrações

O lançamento de dezembro do OneDesk é um grande com uma lista de melhorias significativas e novas funcionalidades. Foi ao vivo no dia 10 de dezembro de 2019. Melhorias na Partilha de Projetos UI mais intuitivo para partilhar projetos com Utilizadores e clientes Capacidade de ver com quem um projeto já é partilhado no popup

Na semana passada, lançamos a mais recente atualização para o OneDesk. A grande característica desta versão é a Base de Conhecimento, e escrevi alguns artigos que a cobrem aqui e aqui. Adicionámos também algumas características menores que gostaria de cobrir também: Novas opções de configuração para o Portal do Cliente / Aplicações Debase de Conhecimento

Estamos a trabalhar em grandes novidades para o OneDesk, mas entretanto, temos vindo a lançar uma série de pequenas atualizações. Os principais objetivos destas atualizações são adicionar pequenas melhorias de usabilidade, pequenas funcionalidades e, claro, corrigir bugs. Uma vez que é um ano novo, achei que devíamos fazer um post de encerramento que resume estas