7. Laboratório de Gestão de Projetos

Project Management Lab: post de blog e artigos relacionados com a gestão de projetos e seus meandros.

Trabalhar com ligações de tarefas, relacionamentos e constrangimentos

1. Como utilizar o OneDesk, 7. Laboratório de Gestão de Projetos / By

Uma grande característica no OneDesk é a capacidade de calcular automaticamente o calendário das suas tarefas. A OneDesk fá-lo utilizando o método do caminho crítico (CPM). Este artigo explica como o OneDesk calcula o horário de uma tarefa. Agendamento de ligações entre tarefas e outros itens Pode criar “links de agendamento” entre tarefas dentro do […]

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Criação da OneDesk para trabalhar com os clientes em projetos.

2. Melhores Práticas, 7. Laboratório de Gestão de Projetos / By

Isto faz parte de uma série em curso onde passo por cima das configurações básicas de conta para diferentes tipos de negócios. Algumas empresas são muito orientadas por contratos e só realizam trabalho quando os clientes estão a pedir e a pagar por isso. Este artigo discute a configuração básica que deve fazer na sua

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Como registar o seu trabalho usando folhas de tempo no OneDesk

1. Como utilizar o OneDesk, 7. Laboratório de Gestão de Projetos / By

Um aspeto chave tanto do helpdesk como da gestão de projetos para muitos dos nossos utilizadores, é a capacidade de captar o tempo gasto em várias atividades. Os utilizadores querem registar o tempo que a sua equipa gasta em bilhetes e tarefas por uma variedade de razões, incluindo: Cobrar aos clientes pelo tempo gasto em

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