Estudo de Caso de Gestão de Crédito

Para as organizações que prestam serviços e apoio a outras empresas, é crucial que se mantenham além dos pedidos dos seus clientes. Quando cobram pelo tempo gasto, torna-se ainda mais crítico rastrear o trabalho com precisão. Ao utilizar um helpdesk, … Continue Reading

Como uma agência de branding utiliza as funcionalidades de gestão de projetos da OneDesk

À medida que as pequenas empresas crescem e adquirem novos clientes e utilizadores, as suas necessidades de gestão de trabalho também crescem. Para as agências que oferecem múltiplos e diferentes serviços, é um desafio acompanhar cada obra e cada pessoa … Continue Reading

Como uma empresa de serviços wi-fi utiliza funcionalidades de CRM da OneDesk

Não faltam softwares posicionados como agrafos para o profissional de negócios do dia-a-dia. Desde a contabilidade até à contratação pública, as empresas precisam de uma variedade de software para se manterem a funcionar. Não só é difícil fornecer todas as … Continue Reading

Como uma empresa de software usa webforms personalizados para ajudar a projetar software personalizado

As formas web personalizadas são necessárias para capturar pedidos personalizados Para as empresas que trabalham em pedidos personalizados, é fundamental que preguem requisitos de recolha dos seus clientes. Vivemos num ambiente de trabalho cada vez mais distribuído, o que por … Continue Reading

Como uma empresa de serviços na nuvem usa automatizações de fluxo de trabalho para rastrear peças na cadeia de fornecimento

À medida que as empresas e as equipas se tornam cada vez mais distribuídas, a comunicação só se torna mais importante. Para as organizações que lidam com questões financeiras, isso só é mais verdade. Não há espaço para falhas de … Continue Reading

Como uma empresa hipotecária utiliza o recurso de conversas no OneDesk

À medida que as empresas e as equipas se tornam cada vez mais distribuídas, a comunicação só se torna mais importante. Para as organizações que lidam com questões financeiras, isso só é mais verdade. Não há espaço para falhas de … Continue Reading

Como um fornecedor de software de puericultura usa o OneDesk para CRM, gestão de projetos e suporte

Em todos os mundos de CRM, gestão de projetos e trabalho de apoio, há uma infinidade de diferentes ferramentas e software que podem ser usados. Em alguns casos em que os departamentos são grandes o suficiente para suportar a integração … Continue Reading

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Interação com o Cliente e o Gestor de Projeto

Equilibrar a necessidade de entrada do cliente e manter o controlo do projeto De que forma precisamos de interação com o cliente no processo de gestão do projeto? Quanto envolvimento queremos que eles tenham à medida que estamos a conceber … Continue Reading

Gabinete de Gestão de Projetos

O meu PMO é melhor que o teu PMO.

Não sei se é esse o caso, mas gostaria de discutir o que considero ser os ingredientes-chave para grandes escritórios de gestão de projetos, ou PMOs. Já vi vários escritórios de projetos serem construídos e demolidos em organizações bem intencionadas … Continue Reading

Como uma empresa de serviços de rede usa o portal da OneDesk

Finanças à parte, a maioria dos desafios empresariais enfrentados pelas equipas de gestão estão profundamente enraizados na necessidade de construir a confiança dos clientes na marca ou melhorar a eficiência operacional. A preocupação está bem fundamentada. As empresas enfrentarão estes … Continue Reading