Software para Equipas de Marketing e Relações Públicas

Help Desk & Project Management App

Quer seja um departamento de marketing interno ou uma empresa externa de Relações Públicas, construir e manter uma imagem de marca consistente é vital para o crescimento e sucesso de qualquer negócio. O marketing e as relações públicas desempenham um papel fundamental na condução das vendas e no estabelecimento de parcerias benéficas. O seu desafio consiste em lidar com tarefas do dia-a-dia e cumprir múltiplos objetivos com orçamentos e prazos rigorosos.

Marketing & PR é um ambiente acelerado, com o seu próprio conjunto de pontos de dor. O OneDesk resolve-os para que possa passar mais tempo a ser produtivo e menos tempo em tarefas mundanas repetitivas que possam ser automatizadas.

Relações com o Cliente

Gerir as relações com os clientes é um aspeto essencial do Marketing & PR. Isto inclui responder a questões e preocupações de potenciais clientes e oferecer o melhor serviço ao cliente.

OneDesk melhora as relações com os clientes

Com o sistema de bilhética oneDesk, pode permitir que potenciais clientes o contactem sobre pedidos de serviço. Você pode criar vários tipos de bilhetes e atribuir membros qualificados da equipa para responder a eles.

Relações com o Cliente

Projetos Recorrentes

O marketing e as relações públicas trabalham frequentemente em projetos recorrentes. Estes projetos são complexos, uma vez que uma tarefa pode depender de outra. É essencial criar um modelo de projeto para lançar projetos repetidos sem demora ou trabalho extra.

OneDesk automatiza os seus processos

Com o OneDesk, pode criar um modelo personalizado para projetos recorrentes, ajudando a sua equipa a economizar tempo na configuração do projeto. Isto permite à sua equipa completar todas as tarefas e entregar projetos de sucesso.

Colaboração com TI e Equipas Criativas

Projetos Colaborativos

O marketing e as relações públicas dependem frequentemente de outros departamentos para fornecer resultados e soluções criativas. Os desafios com os projetos inter-departameiros surgem nas quebras de comunicação entre equipas e na revisão dos planos com base no feedback.

OneDesk promove colaboração de equipa

A OneDesk promove a colaboração entre as equipas e os seus clientes. Você e a sua equipa podem usar as funcionalidades de comunicação da OneDesk para discutir planos, abordar comentários e partilhar ficheiros com todas as partes. Crie tarefas personalizadas com especificações detalhadas e atribua as equipas apropriadas para fornecer trabalho de qualidade. Partilhe documentos e receba feedback em cada passo do caminho.

Dimensione as suas Operações

Vários projetos

Fazer malabarismos com vários projetos não é fácil. As equipas de marketing e relações públicas gerem orçamentos, prazos e recursos para executar estes projetos. É fundamental monitorizar cada aspeto para obter resultados bem sucedidos.

OneDesk acompanha os seus projetos

O OneDesk permite-lhe rastrear os factores-chave das suas campanhas com a sua visão do dashboard. O painel OneDesk utiliza os dados da campanha para formular gráficos e gráficos, ajudando-o a manter-se no topo de todos os seus projetos.

Divulgação

Calendário de Conteúdos

As equipas de marketing e relações públicas criam conteúdos para trabalho promocional. Os calendários de conteúdo permitem às equipas planear, agendar e gerir os conteúdos de forma eficiente. Isto ajuda os profissionais de Marketing e Relações Públicas a fornecer conteúdo de qualidade.

OneDesk ajuda na gestão de conteúdos

A visualização do Calendário OneDesk mostra o seu calendário de conteúdos para o ajudar a planear e a fornecer conteúdo de qualidade. Atribua a criação de conteúdo aos membros da sua equipa e acompanhe os seus prazos com a vista do Calendário OneDesk.

Calendário de Conteúdos

OneDesk para Marketing e Relações Públicas

A OneDesk facilita o planeamento de projetos para Marketing & PR. Com o OneDesk, pode criar estratégias e planos para monitorizar projetos do início ao fim. A OneDesk mantém toda a gente informada e ajuda-o a comunicar com todos os envolvidos. O OneDesk permite-lhe responder a perguntas dos clientes, automatizar processos, registar tempo e gerar relatórios poderosos.

Por que OneDesk?

OneDesk é uma combinação de HelpDesk e Project Management numa aplicação. Com um sistema de gestão de contactos incorporado, a OneDesk armazena informações dos seus colaboradores, clientes e agências externas, ajudando-o a gerir a sua comunicação com todas as partes. A OneDesk facilita a gestão de projetos sem a necessidade de comprar, aprender, integrar e alternar entre múltiplas aplicações e permite-lhe responder imediatamente às perguntas dos clientes.

OneDesk para empresas de marketing e relações públicas

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