OneDesk

Campos Personalizados

Campos Personalizados

Adicione informações específicas a tickets, tarefas, projetos e muito mais.

O OneDesk permite criar campos personalizados que são anexados como propriedades aos seus tickets, tarefas, quadros de horários, projetos e perfis de usuário ou cliente. Isto permite-lhe:

  • Acompanhe as informações específicas da sua empresa, serviços ou processos.
  • Adicione campos personalizados aos seus formulários Web, garantindo que os clientes ou utilizadores finais incluam as informações necessárias.
  • Use propriedades personalizadas para categorizar ou organizar o trabalho.
  • Otimize seu fluxo de trabalho e economize tempo criando automações com base em propriedades de campo personalizadas
  • Organize e agrupe seus usuários e clientes com base em propriedades personalizadas.

Recursos de aprendizagem

Saiba como criar condições para os seus campos personalizados.

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Crie seus próprios campos personalizados para coletar informações específicas.

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Os formulários Web permitem que os seus clientes ou utilizadores finais enviem bilhetes ou tarefas.

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