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Conectar o Office 365

Ligar a sua Caixa de Entrada de Suporte do Office 365

Conecte seu O365 IMAP e SMTP para facilitar a criação de e-mails e tíquetes.

Conecte-se facilmente via OAuth

Ligue a sua caixa de entrada de suporte do Office 365 ao OneDesk através de OAuth. Tudo o que você precisa fazer é entrar em sua conta de e-mail de suporte para começar a receber tíquetes e atender seus clientes em segundos.

Reencaminhamento de e-mail

E-mail automático do O365 para ticket

Seus e-mails de suporte recebidos serão criados como tíquetes no OneDesk. Todas as informações necessárias são capturadas no ticket – detalhes do cliente, anexos, mensagem de e-mail e assunto.

Respostas de saída transparentes

Quando conectado com OAuth , as respostas enviadas do OneDesk são enviadas de sua própria caixa de entrada de suporte. Esse recurso permite transparência e confiança – seus clientes sabem que estão entrando em contato com sua equipe. 

Recursos de aprendizagem

Crie novos tíquetes a partir de e-mails de suporte recebidos.

Saiba mais>>

Conecte sua caixa de entrada de suporte do O365 via OAuth ou crie tíquetes com o encaminhamento automático.

Saiba mais>>

O OneDesk oferece um controle poderoso sobre e-mails recebidos e enviados. 

Saiba mais>>

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