Relatórios
Acesse e crie relatórios sobre seus dados a qualquer momento com o recurso abrangente de relatórios do OneDesk.
Relatórios personalizados
Escolha o layout, as propriedades, os filtros e os agrupamentos para criar o relatório de que precisa.
Agende automaticamente seus relatórios
Agende seus relatórios para serem enviados por e-mail. Envie para si mesmo, gerentes, colegas de equipe ou clientes.
Gráficos KPI & gráficos
Utilize uma variedade de gráficos e tabelas em tempo real para analisar o seu progresso e desempenho.
Relatório sobre tickets, tarefas, tempo e mais
Crie relatórios para seus tíquetes de suporte, projetos, tarefas, quadros de horários e muito mais.
Executar ou agendar relatórios
O OneDesk vem com vários relatórios pré-criados , bem como a capacidade de criar modelos de relatório completamente novos. Execute relatórios a qualquer momento ou agende relatórios para enviar automaticamente por e-mail. Você pode escolher o cronograma, bem como para quem enviar o relatório.
Crie relatórios personalizados
Crie relatórios para tickets, tarefas, quadros de horários, projetos e muito mais. Com a ferramenta do assistente de relatório, você pode criar o relatório de que precisa selecionando o layout, as propriedades, o projeto ou os filtros de sua escolha.
Painel do Google Analytics
O OneDesk fornece um painel que exibe gráficos úteis detalhando o progresso e o status de tarefas, tíquetes e projetos. Visualize o equilíbrio da carga de trabalho da sua equipa e tome decisões mais informadas. Os gráficos podem ser filtrados por projeto, equipe, intervalo de datas e muito mais. Você também pode exportar gráficos para fins de relatório.
Widget Indicador chave de desempenho (KPI)
O OneDesk tem widgets de gráficos que agregam seus KPIs. Eles dão uma olhada rápida na distribuição atual da carga de trabalho, status e cronograma de seus projetos. Você também pode navegar para outras partes do OneDesk através deste widget.
Exportações de dados personalizadas
O OneDesk permite exportar suas exibições personalizadas na forma de arquivos CSV. Escolha filtros, agrupamentos e colunas e exporte com o clique de um botão. Em seguida, você pode executar sua análise de dados.
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