Muitas indústrias usam o helpdesk da OneDesk e a gestão de projetos

O software da OneDesk é utilizado em uma grande variedade de indústrias, ajudando as empresas a prestar um excelente serviço ao cliente e a gerir os seus projetos.

Empresas de Serviços de TI

Todas as funcionalidades de SERVIÇOS DE TI As empresas precisam de trabalhar em tarefas e resolver os bilhetes de utilizador final – numa Única App.

Empresas de Software e Desenvolvedores

Corrija bugs, resolva os bilhetes para o cliente e acompanhe novas tarefas de desenvolvimento num só local. Centralize a colaboração e certifique-se de que todo o trabalho é facilmente contabilizado.

Agências de Marketing e Relações Públicas

Todas as funcionalidades que as agências precisam para prestar serviços profissionais aos seus clientes. Trabalhe em projetos e ofereça um apoio abrangente ao cliente enquanto acompanha todas as horas de faturação.

Serviços Financeiros

Planeie projetos, proporcione excelentes serviços ao cliente e aumente a satisfação do cliente – usando o OneDesk.

Serviços Profissionais e Consultoria

Prestar serviços profissionais aos seus clientes. Trabalhe nas suas tarefas e apoie-as enquanto acompanha as horas de faturação e não faturação.

Empresas de Engenharia

Planeie colaborativamente projetos com os seus clientes, ofereça suporte ao cliente em tempo real, troque ficheiros e documentos.

Fabricação e Design de Produto

Software fácil de usar para empresas de fabrico e produtos que trabalham para todos os departamentos. Agilizar os pedidos de entrada, com auto-triagem, respostas automáticas e encaminhamento para as partes interessadas corretas.

Prestadores de Serviços Geridos

Fornecer serviços geridos aos seus utilizadores finais – trabalhe em novos projetos e apoie os existentes. Os acordos de serviço e o rastreio de tempo fácil garantem que nada seja esquecido ou que todo o tempo seja contabilizado.

Integradores de Sistemas e Revendedores de Valor Acrescentado

Captar os requisitos do cliente, desenvolver projetos para eles, colaborar em soluções, acompanhar bilhetes e tempo de suporte – tudo com uma aplicação.

Agências de Design e Serviços Criativos

Crie e gere projetos criativos para os seus clientes. Acompanhe todos os pedidos de alteração, troca de ficheiros e documentos e apoie clientes em tempo real.

Organizações Educativas e Sem Fins Lucrativos

As organizações sem fins lucrativos têm os mesmos requisitos de gestão de projetos e apoio ao cliente e lucros. No entanto, os preços especiais para estas organizações tornam-no ainda mais acessível.

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