OneDesk para Logística
O OneDesk é uma plataforma única para equipes de logística gerenciarem solicitações de atendimento ao cliente e tarefas operacionais.
Por que OneDesk para logística?
Organizar o suporte ao cliente
Reúna todas as solicitações de seus clientes por e-mail, formulários, chat e muito mais. Mantenha tudo organizado e categorizado em um só lugar. Atribua, priorize e colabore facilmente nas solicitações.
Otimize o planejamento e a programação
Aprimore sua entrega com um software de gerenciamento de projetos centralizado e poderoso. Monitore, planeje e ajuste detalhes, tarefas e cronogramas do projeto usando uma variedade de ferramentas interativas, como o gráfico de Gantt e as visualizações Kanban.
Automatize seu fluxo de trabalho
Economize tempo automatizando tarefas, como e-mails de confirmação de tarefas e entregas. As automações do OneDesk são extremamente poderosas e flexíveis, permitindo que você crie fluxos de trabalho personalizados e otimize seus processos.
Habilitar autoatendimento
O OneDesk oferece suporte e canais de autoatendimento, como a base de conhecimento. Publique artigos e perguntas frequentes para dar aos seus fornecedores, clientes e parceiros as respostas de que precisam, a qualquer momento.
Capturar solicitações completas
O OneDesk inclui formulários de solicitação personalizáveis. Colete solicitações com todas as informações necessárias criando campos personalizados ou vários formulários. Você pode encaminhar solicitações facilmente e automaticamente com base nas opções de campo.
Comece gratuitamente
Avalie o OneDesk você mesmo com nosso teste totalmente gratuito de 14 dias.
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