OneDesk para Varejo
O OneDesk é uma plataforma única para equipes de varejo obterem suporte ao cliente e gerenciamento de projetos.
Por que o OneDesk para o varejo?
Suporte multicanal
O software de help desk para varejo da OneDesk centraliza as consultas de clientes e fornecedores por meio de diversos canais, como e-mail, portal de suporte, formulário web e muito mais. Ele garante que as dúvidas sejam respondidas prontamente e nunca sejam ignoradas, aumentando a satisfação do cliente.
Planejar tarefas e projetos
Acompanhe tarefas, projetos e campanhas, desde o lançamento de produtos até a inauguração de lojas. O OneDesk ajuda padronizando fluxos de trabalho, automatizando tarefas repetitivas e permitindo transparência e responsabilização pelo progresso e pelas atribuições.
Aumente a eficiência
Recursos como respostas prontas, automações e o chatbot de IA permitem que sua equipe economize tempo e gerencie tickets com eficiência. Ao otimizar seu suporte, você reduz custos e aumenta a satisfação do cliente.
Melhore a colaboração
Facilite a comunicação e a colaboração com tarefas, compartilhamento de arquivos e atualizações em tempo real. O OneDesk ajuda a fornecer comunicação contextualizada sobre tarefas, solicitações e projetos.
Fornecer autoatendimento eficaz
Reduza custos minimizando solicitações de suporte repetitivas. O OneDesk oferece uma base de conhecimento de autoatendimento que você pode personalizar com artigos, guias e perguntas frequentes.
Comece gratuitamente
Avalie o OneDesk você mesmo com nosso teste totalmente gratuito de 14 dias.
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