Azure Active Directory Integration

Ligue o Azure Active Directory à sua conta OneDesk

Adicione um único sinal para os seus utilizadores OneDesk utilizando o Azure Active Directory. Ligue o software de ajuda e gestão de projetos da OneDesk à sua conta Azure Ative Directory para facilitar a inscrição dos seus utilizadores e gerir o seu acesso ao OneDesk.

O que é que a Integração do Azure Active Directory permite fazer?

Com a integração do Azure Active Directory habilitada, pode permitir que os seus utilizadores acedam ao OneDesk utilizando as suas credenciais de Active Directory existentes. Se estes utilizadores ainda não tiverem contas OneDesk, esta integração pode automaticamente criá-las para si.

Integrar o software de helpdesk e gestão de projetos da OneDesk com a sua conta Azure Active Directory é fácil. Basta seguir os passos abaixo ou ver o vídeo.

7) No mapa ‘Definições Avançadas’ os seus atributos

Mapear os atributos nos campos como mostrado na imagem abaixo para

  • Email
  • Primeiro nome
  • Último Nome
  • configurações avançadas

    6) Cole o seu URL de metadados da Federação de Aplicações no URL ‘Your Identity Provider Metadata URL.
  • No OneDesk, cole o URL de metadados da Federação de Aplicações que copiou anteriormente, no campo ‘URL do seu fornecedor de identidade’.
  • Verifique a caixa de verificação “Ativar o provisionamento do utilizador”.
  • Clique no botão ‘Validar metadados’.
  • 5) Ative o SSO SAML na sua conta OneDesk.

    De volta à sua conta OneDesk:

  • Navegar para administração > Integrações > Signo único
  • Ligue o interruptor ‘Ativar SSO para utilizadores’
  • Selecione SAML e expanda o painel
  • Ativar sSO SAML em OneDesk

    8) Descarregue o ficheiro do seu URL de metadados OneDesk

    Copie e cole o seu URL de metadados OneDesk numa barra de endereços do navegador e descarregue o ficheiro XML resultante.

    saml

    9) Faça o upload desse ficheiro para o Portal Azure

    De volta ao Portal Microsoft Azure, dentro da aplicação ‘OneDesk Single sign-on’:

  • Clique no botão “Carregar ficheiro metadados”
  • Selecione o ficheiro XML que acabou de descarregar a partir do OneDesk
  • Clique no botão ‘Adicionar’
  • Clique no botão ‘Guardar’ na página “Configuração Básica SAML”
  • Acabou-se!

    Azure - Carregar ficheiro de metadados

    10) Adicionar e atribuir utilizadores à Aplicação

    Não se esqueça de adicionar os seus utilizadores à aplicação OneDesk.
    Na aplicação OneDesk no portal Azure, clique no botão ‘Adicionar utilizador’. Adicione os seus utilizadores e atribua-os à aplicação.

    Azure - Atribua aos seus utilizadores

    1) Obtenha a aplicação no Azure Ative Directory.

    Vá à página da Aplicação OneDesk no Mercado Azure e clique no botão “Get it Now”.

    Inscreva-se no Microsoft Azure Marketplace.

    Será apresentado com o Microsoft Tutorial: “Azure Ative Directory single sign-on (SSO) integração com o OneDesk”. Este é um tutorial útil, e você pode escolher ler através dele para mais detalhes.

    2) No Portal Azure, encontre e adicione a App OneDesk.

    Faça os seguintes passos em ordem.

  • Ir para: https://portal.azure.com/
  • Clique no botão “Azure Ative Directory” na parte superior.
  • Selecione “Aplicações empresariais” no painel lateral esquerdo.
  • Clique no botão “nova aplicação” na parte superior.
  • Na caixa “Adicionar da galeria”, procure “OneDesk”.
  • Clique no Resultado OneDesk.
  • Clique no botão “Adicionar” o mostrado à direita.
  • Adicionar app OneDesk do Portal Azure

    3) Coloque um único sinal.

    Dentro da aplicação OneDesk no Portal Azure, clique em “Configurar um único sinal”.

    Em seguida, clique no método “SAML”.

    4) Copiar o URL de metadados da Federação de Aplicações.

    No ecrã seguinte, copie o URL ‘App Federation Metadata’ da secção #3.

    saml

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