Microsoft Teams

Ligue as Microsoft Teams à sua conta OneDesk

Ligue a sua conta de MS Teams existente ao seu OneDesk. Ligue o software de ajuda e gestão de projetos da OneDesk à sua conta Microsoft Teams para facilitar a gestão da sua equipa.

O que é que a Integração das Microsoft Teams te permite fazer?

Com esta integração ativada, pode iniciar susímia no OneDesk com um único clique nas MS Teams. Também pode transferir as informações da sua equipa para o OneDesk. Isto permite-lhe criar equipas no OneDesk que correspondam às suas equipas em Microsoft Teams. Você também é capaz de trazer informações da sua organização como nome e logotipo.

Os passos abaixo tornam fácil integrar o helpdesk da OneDesk e o software de gestão de projetos com as Microsoft Teams.

Como Configurar a Integração com as Microsoft Teams – Passo a passo

Para configurar a integração das MS Teams com a OneDesk, complete os seguintes passos:

Passo 1: Clique no Mais Aplicações ícone no lado inferior esquerdo da aplicação OneDesk.
More Applications

Passo 2: Clique em Administração para navegar para a secção de administração.
Administration

Passo 3: Clique em Integrações para abrir a aplicação de integração.
integrações

Passo 4: Selecione Microsoft Teams em seguida, clique em Ligar na parte inferior.
MS Teams Integration

Passo 5: Clique em iniciar sôm-se na sua Conta Microsoft para iniciar scontabilidade.
Sign in to your Microsoft Account

Passo 6: Selecione se pretender atualizar as informações da sua empresa no OneDesk com base nas informações da sua conta Microsoft. Em seguida, selecione qual a informação do membro da equipa que gostaria de transferir.

A OneDesk puxará o logótipo se a sua conta de Ms tiver um. Se o nome da empresa for diferente em MS Teams, então o do OneDesk será atualizado. A OneDesk também cria automaticamente uma nova equipa baseada nas equipas existentes dentro das MS Teams. Qualquer um que adicionar que pertença a uma equipa será automaticamente adicionado sob esse nome de equipa.

Microsoft Teams

Passo 7: Clique em Adicionar.

Passo 8: Clique em Adicionar OneDesk a Microsoft Teams.
Add OneDesk to Microsoft Teams

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