A Aplicação Móvel OneDesk
Leva o teu OneDesk contigo. A nossa aplicação móvel conecta-se à sua conta OneDesk para fornecer à sua equipa acesso aos seus bilhetes e tarefas enquanto está em movimento.
Consulte os seus bilhetes e tarefas atribuídos
Aceda e atualize os bilhetes e tarefa atribuídos a partir do seu telefone. Ser notificado de novas missões.
Trabalho de log com temporizadores e folhas de tempo
Grave o tempo gasto em bilhetes ou tarefas diretamente do seu telefone. Utilize folhas de tempo ou temporizadores para capturar o seu trabalho.
Resposta aos clientes e colegas
Responda aos clientes e companheiros de equipa e discuta bilhetes e tarefas. É notificado quando chegar uma nova mensagem.
Criar novas tarefas e bilhetes
Crie novos bilhetes e tarefas e submeta-os aos seus projetos.
Disponível para iOS e Android
Obtenha a aplicação móvel OneDesk na Play Store ou App Store.
Aceda às suas atribuições
Tenha sempre acesso às suas tarefas e bilhetes, mesmo quando estiver longe da sua secretária. Nunca perca um prazo e tenha sempre todas as informações necessárias ao seu alcance. Pesquise, filtre ou classifique o trabalho por prioridade, data e muito mais. As notificações push notificam-no quando lhe é atribuída uma nova tarefa ou bilhete.
Atualize o seu progresso
Faça progresso em seus tíquetes e tarefas enquanto estiver em movimento. Adicione novos detalhes ou anexe um arquivo, atualize o status, altere uma data de agendamento e muito mais.
Resposta aos Clientes e Membros da Equipa
Responda às perguntas dos seus clientes ou peça mais detalhes durante o movimento. Se um colega precisa de mais informações sobre uma tarefa, também pode responder. A aplicação móvel da OneDesk garante que você é mantido informado sobre as conversas que precisa de estar ciente.
Registar o seu trabalho
Atualize a sua conta OneDesk gravando o tempo que gasta em bilhetes e tarefas. Pode fazê-lo submetendo uma folha de tempo ou iniciando e interrompendo um temporizador diretamente da aplicação. As folhas de tempo aparecem na aplicação web, para atualizar o projeto ou para fornecer um registo de faturação.
Criar novas tarefas, bilhetes ou outros itens
Se por vezes precisar de capturar o trabalho que precisa de ser feito, ou registar problemas que possam surgir, basta pegar no telemóvel e criar uma nova tarefa ou bilhete. Pode submetê-los diretamente ao projeto apropriado, adicionar detalhes, prioridade e muito mais.
