OneDesk vs. Asana

A OneDesk é uma alternativa abrangente de gestão de trabalho à Asana. Veja como a OneDesk pode fornecer a versatilidade para coordenar e completar todos os seus projetos.

Uma alternativa asana completa

Iniciais do logotipo oneDesk

Asana é um poderoso software de gestão de projetos que oferece quatro diferentes níveis de pacote. Dependendo do pacote que selecionar, desbloqueia funcionalidades adicionais. A Asana varia entre um plano básico gratuito e 24,99 dólares por utilizador por mês e mais para os seus pacotes Enterprise.

O OneDesk oferece quase todos os recursos como Asana, além de vários recursos adicionais. A OneDesk também oferece várias funcionalidades que a Asana não oferece, como a gestão de e-mail, chat ao vivo, gestão de pedidos, folhas de horas e muitas outras funcionalidades. O preço do OneDesk começa em US$ 11,99 por usuário.

Leia abaixo para ver como oneDesk e Asana se comparam um ao outro.

As funcionalidades de gestão de projetos que você precisa, com o OneDesk

automatizações de fluxos de trabalho

Automações flexíveis de fluxo de trabalho

Economize tempo em tarefas repetitivas com automatizações de fluxo de trabalho poderosas, mas fáceis de criar. Há quase infinitas possibilidades. Atribua tarefas a indivíduos ou equipas, notifique uma equipa quando um estado de tarefa muda, encaminhe tarefas para um projeto de cliente, atualize um cliente sobre o estado do projeto — e muito mais!

Configure as suas opiniões de trabalho

Programe, planeie e analise o seu trabalho de uma forma que funcione para si. Use gráficos de Gantt, calendários, roteiros, placas kanban ou listas, em seguida, adicione os filtros ou agrupamentos de que necessita. Guarde as suas opiniões e altere entre eles em segundos. 

tarefa kanban vista placa
Gestão de projetos Gantt

Gestão de projetos de ciclo de vida completo

Planear, atribuir, colaborar e gerir projetos e tarefas do início ao fim. O OneDesk oferece capacidades avançadas, tais como ligação de itens, dependências de tarefas, pontuação de tarefas e subtarefas.

Tomar decisões baseadas em dados

Analise o desempenho com um grande número de gráficos e gráficos do KPI , bem como relatórios configuráveis.

gráficos de análise

Comparar soluções de gestão de projetos

OneDeskAsana
Price$11.99 - 15.99 per user/month billed annually$0-$24.99-$$$ per user/month billed annually
Unlimited ProjectsFeature includedFeature included
Unlimited TasksFeature includedFeature included
IntegrationsFeature includedFeature included
Project List ViewFeature includedFeature included
Status UpdatesFeature includedFeature included
Calendar ViewFeature includedFeature included
Live Customer ChatFeature includedFeature not included
AutomationsFeature includedFeature included
Real-Time Team ChatFeature includedFeature not included
Time TrackingFeature includedFeature includedIncluded at 'Advanced' or higher
Customer PortalFeature includedFeature not included
KnowledgebaseFeature includedFeature not included
Mobile AppFeature includedFeature included
Ticket Management & Help DeskFeature includedFeature not included
Gantt ChartsFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
FormsFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
Advanced ReportingFeature includedFeature included Included at 'Advanced' or higher
Task DependenciesFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
TimelineFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
Custom TemplatesFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
MilestonesFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
Advanced SearchFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
Admin ConsoleFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
PortfoliosFeature includedFeature included Included at ‘Advanced’ or higher
ApprovalsFeature not includedFeature included Included at ‘Advanced’ or higher
ProofingFeature not includedFeature included Included at ‘Advanced’ or higher
99.9% Uptime SLAFeature includedFeature included Included at ‘Enterprise’
SAMLFeature includedFeature included Included at ‘Enterprise’
Custom BrandingFeature includedFeature included Included at ‘Enterprise’
HIPAA Compliance OptionFeature included Add OnFeature included Available at ‘Enterprise+’
Audit LogFeature includedFeature included Included at ‘Enterprise+’

O que a OneDesk pode oferecer sobre Asana?

Gestão de suporte e pedido

Asana é apenas uma ferramenta de gestão de projetos. Em alternativa, o OneDesk oferece capacidades completas de gestão de projetos e de ajuda para que possa gerir vários departamentos e requisitos a partir de uma aplicação. Deixe que os clientes apresentem bilhetes para problemas de suporte, correções de bugs, pedidos de alteração, ideias de projeto, ou qualquer outra coisa! As funcionalidades do help desk podem existir independentemente dos seus projetos são perfeitamente integradas. Por exemplo, você pode facilmente converter e escalar qualquer bilhete em uma tarefa. Converter o bilhete numa tarefa permite-lhe então incorporá-lo em projetos adicionando um horário planeado, dependências de tarefas e pontos ágeis.

equipa e cliente collab
temporizadores automatizados e rastreio de tempo

Folhas de tempo e rastreio de tempo

A Asana oferece rastreio de tempo apenas através de integrações com aplicações externas. Mantenha tudo numa aplicação com o OneDesk utilizando temporizadores, folhas de tempo e ferramentas de rastreio de tempo. O OneDesk permite que os utilizadores apresentem folhas de tempo faturadas ou não faturadas. Acompanhe e monitorize o progresso planeado e real nas tarefas com temporizadores construídos ao minuto. Ver, ordenar, filtrar e exportar folhas de tempo do portal Timesheets. Veja KPI’s ou gere relatórios detalhados do trabalho da sua equipa dentro do portal OneDesk’s Analytics.

Melhor comunicação do cliente e utilizador final

As aplicações ao cliente permitem-lhe colaborar e, no geral, servir melhor os seus clientes ou utilizadores finais. A Asana não oferece este nível de colaboração entre clientes ou utilizadores finais.

Em alternativa, a OneDesk inclui a capacidade de partilhar projetos com os clientes, bem como um widget de aplicação ao cliente. O widget permite aos clientes: conectar-se instantaneamente com a funcionalidade de chat ao vivo, interagir e manter-se atualizado através do portal do cliente, submeter itens através de formatos web ou explorar a sua empresa com a base de conhecimentos incorporada.

ajudar colaboração de bilhete de mesa

Perguntas frequentes sobre Asana

Embora a Asana seja uma ferramenta popular de gestão de projetos, não vai corresponder às necessidades de todas as empresas. Ao procurar uma alternativa, considere o seu fluxo de trabalho, a metodologia de planeamento que o software suporta, bem como a escalabilidade do software. O OneDesk é uma excelente alternativa devido à versatilidade e flexibilidade que proporciona. Embora seja fácil de começar, o OneDesk também pode ser altamente personalizado às suas necessidades. Outra coisa que distingue o OneDesk de outro software de gestão de projetos é o suporte, pedido e funcionalidades de gestão de e-mail integradas.

Existem várias soluções de gestão de projetos no mercado. Alguns dos concorrentes da Asana incluem Trello e Monday.com. Muitas soluções focam-se principalmente em determinadas características e carecem de flexibilidade. Por exemplo, Trello é conhecido por uma abordagem baseada em Kanban. No entanto, outros softwares, como o OneDesk também oferecem vistas kanban, juntamente com um gráfico gantt e vista de calendário. Veja como a OneDesk, Asana e outros concorrentes se empilham ao lado um do outro.

Asana é um sistema de gerenciamento de trabalho que fornece muitos recursos para organização, colaboração e planejamento. Alguns desses recursos incluem: tarefas e subtarefas, um gráfico de Gantt, quadro Kanban, comentários de tarefas e compartilhamento de arquivos.

A OneDesk e a Asana partilham muitas das mesmas funcionalidades de gestão de tarefas e projetos. No entanto, se quiser uma funcionalidade avançada, o OneDesk é um valor muito melhor. O OneDesk tem preços acessíveis, oferecendo quase todos os recursos do mais alto plano empresarial da Asana.

Outra diferença entre a Asana e a OneDesk é o pedido e a gestão de suporte que a OneDesk fornece. Finalmente, a OneDesk permite uma melhor colaboração entre equipas e clientes. As mensagens em tempo real são incorporadas no OneDesk. Os clientes também podem enviar e-mails ou mensagens de chat ao vivo, que podem ser recebidas e respondidos diretamente a partir do OneDesk. Também pode ligar conversas a tarefas para que o seu trabalho permaneça em contexto.

Veja como o OneDesk é a melhor alternativa asana

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