OneDesk vs. Asana
A OneDesk é uma alternativa abrangente de gestão de trabalho à Asana. Veja como a OneDesk pode fornecer a versatilidade para coordenar e completar todos os seus projetos.
Uma alternativa asana completa
Asana é um poderoso software de gestão de projetos que oferece quatro diferentes níveis de pacote. Dependendo do pacote que selecionar, desbloqueia funcionalidades adicionais. A Asana varia entre um plano básico gratuito e 24,99 dólares por utilizador por mês e mais para os seus pacotes Enterprise.
O OneDesk oferece quase todos os recursos como Asana, além de vários recursos adicionais. A OneDesk também oferece várias funcionalidades que a Asana não oferece, como a gestão de e-mail, chat ao vivo, gestão de pedidos, folhas de horas e muitas outras funcionalidades. O preço do OneDesk começa em US$ 11,99 por usuário.
Leia abaixo para ver como oneDesk e Asana se comparam um ao outro.
As funcionalidades de gestão de projetos que você precisa, com o OneDesk
Automações flexíveis de fluxo de trabalho
Economize tempo em tarefas repetitivas com automatizações de fluxo de trabalho poderosas, mas fáceis de criar. Há quase infinitas possibilidades. Atribua tarefas a indivíduos ou equipas, notifique uma equipa quando um estado de tarefa muda, encaminhe tarefas para um projeto de cliente, atualize um cliente sobre o estado do projeto — e muito mais!
Configure as suas opiniões de trabalho
Programe, planeie e analise o seu trabalho de uma forma que funcione para si. Use gráficos de Gantt, calendários, roteiros, placas kanban ou listas, em seguida, adicione os filtros ou agrupamentos de que necessita. Guarde as suas opiniões e altere entre eles em segundos.
Gestão de projetos de ciclo de vida completo
Planear, atribuir, colaborar e gerir projetos e tarefas do início ao fim. O OneDesk oferece capacidades avançadas, tais como ligação de itens, dependências de tarefas, pontuação de tarefas e subtarefas.
Tomar decisões baseadas em dados
Analise o desempenho com um grande número de gráficos e gráficos do KPI , bem como relatórios configuráveis.
Comparar soluções de gestão de projetos
| OneDesk | Asana | |
|---|---|---|
| Price (users) | $11.99 - 15.99 per user/month billed annually | $0-$24.99-$$$ per user/month billed annually |
| Unlimited Projects |  | |
| Unlimited Attachments | | |
| Integrations | | |
| List view projects | | |
| Status Updates | | |
| Calendar View | | |
| Live Customer Chat | |  |
| Real-Time Team Chat | | |
| Transform tickets to tasks | | |
| Customer Portal | | Possible through external integrations |
| Knowledgebase | | Possible through external integrations |
| Task Timers | | Possible through external integrations |
| Timesheets | | Possible through external integrations |
| Mobile App | | |
| Ticket Management & Help Desk | | |
| Gantt Charts | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Forms | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Reporting | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Task Dependencies | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Timeline | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Custom Templates | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Milestones | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Advanced Search & Reporting | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Admin Console | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Portfolios | | Included at ‘Business’ or higher |
| Automate Tasks | | Included at ‘Business’ or higher |
| Member Controls (SAML) | | Included at ‘Business’ or higher |
| Salesforce Integration | | Included at ‘Business’ or higher |
| Approvals | | Included at ‘Business’ or higher |
| Proofing | | Included at ‘Business’ or higher |
| 99.9% Uptime SLA | | Included at ‘Enterprise’ |
| SAML | | Included at ‘Enterprise’ |
| Custom Branding | | Included at ‘Enterprise’ |
O que a OneDesk pode oferecer sobre Asana?
Gestão de suporte e pedido
Asana é apenas uma ferramenta de gestão de projetos. Em alternativa, o OneDesk oferece capacidades completas de gestão de projetos e de ajuda para que possa gerir vários departamentos e requisitos a partir de uma aplicação. Deixe que os clientes apresentem bilhetes para problemas de suporte, correções de bugs, pedidos de alteração, ideias de projeto, ou qualquer outra coisa! As funcionalidades do help desk podem existir independentemente dos seus projetos são perfeitamente integradas. Por exemplo, você pode facilmente converter e escalar qualquer bilhete em uma tarefa. Converter o bilhete numa tarefa permite-lhe então incorporá-lo em projetos adicionando um horário planeado, dependências de tarefas e pontos ágeis.
Folhas de tempo e rastreio de tempo
A Asana oferece rastreio de tempo apenas através de integrações com aplicações externas. Mantenha tudo numa aplicação com o OneDesk utilizando temporizadores, folhas de tempo e ferramentas de rastreio de tempo. O OneDesk permite que os utilizadores apresentem folhas de tempo faturadas ou não faturadas. Acompanhe e monitorize o progresso planeado e real nas tarefas com temporizadores construídos ao minuto. Ver, ordenar, filtrar e exportar folhas de tempo do portal Timesheets. Veja KPI’s ou gere relatórios detalhados do trabalho da sua equipa dentro do portal OneDesk’s Analytics.
Melhor comunicação do cliente e utilizador final
As aplicações ao cliente permitem-lhe colaborar e, no geral, servir melhor os seus clientes ou utilizadores finais. A Asana não oferece este nível de colaboração entre clientes ou utilizadores finais.
Em alternativa, a OneDesk inclui a capacidade de partilhar projetos com os clientes, bem como um widget de aplicação ao cliente. O widget permite aos clientes: conectar-se instantaneamente com a funcionalidade de chat ao vivo, interagir e manter-se atualizado através do portal do cliente, submeter itens através de formatos web ou explorar a sua empresa com a base de conhecimentos incorporada.
Perguntas frequentes sobre Asana
Qual é a melhor alternativa a Asana?
Embora a Asana seja uma ferramenta popular de gestão de projetos, não vai corresponder às necessidades de todas as empresas. Ao procurar uma alternativa, considere o seu fluxo de trabalho, a metodologia de planeamento que o software suporta, bem como a escalabilidade do software. O OneDesk é uma excelente alternativa devido à versatilidade e flexibilidade que proporciona. Embora seja fácil de começar, o OneDesk também pode ser altamente personalizado às suas necessidades. Outra coisa que distingue o OneDesk de outro software de gestão de projetos é o suporte, pedido e funcionalidades de gestão de e-mail integradas.
Quais são os concorrentes de Asana?
Existem várias soluções de gestão de projetos no mercado. Alguns dos concorrentes da Asana incluem Trello e Monday.com. Muitas soluções focam-se principalmente em determinadas características e carecem de flexibilidade. Por exemplo, Trello é conhecido por uma abordagem baseada em Kanban. No entanto, outros softwares, como o OneDesk também oferecem vistas kanban, juntamente com um gráfico gantt e vista de calendário. Veja como a OneDesk, Asana e outros concorrentes se empilham ao lado um do outro.
Quais são as características da Asana?
Asana é um sistema de gerenciamento de trabalho que fornece muitos recursos para organização, colaboração e planejamento. Alguns desses recursos incluem: tarefas e subtarefas, um gráfico de Gantt, quadro Kanban, comentários de tarefas e compartilhamento de arquivos.
Qual é a diferença entre OneDesk e Asana?
A OneDesk e a Asana partilham muitas das mesmas funcionalidades de gestão de tarefas e projetos. No entanto, se quiser uma funcionalidade avançada, o OneDesk é um valor muito melhor. O OneDesk tem preços acessíveis, oferecendo quase todos os recursos do mais alto plano empresarial da Asana.
Outra diferença entre a Asana e a OneDesk é o pedido e a gestão de suporte que a OneDesk fornece. Finalmente, a OneDesk permite uma melhor colaboração entre equipas e clientes. As mensagens em tempo real são incorporadas no OneDesk. Os clientes também podem enviar e-mails ou mensagens de chat ao vivo, que podem ser recebidas e respondidos diretamente a partir do OneDesk. Também pode ligar conversas a tarefas para que o seu trabalho permaneça em contexto.
Veja como o OneDesk é a melhor alternativa asana
Avalie o OneDesk com o nosso julgamento de 14 dias completamente gratuito. É fácil começar com o nosso guia de embarque e outros recursos. Você também pode reservar uma demonstração para ver o OneDesk em ação.
