OneDesk, a alternativa ao Workfront
O OneDesk é uma alternativa ao Workfront que oferece uma solução robusta de gerenciamento de tarefas, projetos e solicitações. Veja como você pode fazer mais com o OneDesk.
Por que procurar alternativas ao Workfront?
O Workfront é um software de gerenciamento de trabalho e projetos baseado na web. Eles permanecem bastante reservados quanto ao investimento necessário para usar o software; no entanto, o gasto mínimo esperado é de cerca de US$ 30 por usuário/mês. Eles têm quatro planos no total, cada um com recursos variados. Embora o Workfront ofereça uma boa variedade de recursos de gerenciamento de tarefas, ele não atenderá às necessidades de todas as equipes. Para alcançar o próximo nível de comunicação e colaboração entre equipes ou clientes, você precisará considerar outras ferramentas. É aí que entra uma alternativa ao Workfront, como o OneDesk.
Conheça o OneDesk, a alternativa completa ao Workfront
O OneDesk é um aplicativo baseado em nuvem que combina gerenciamento de projetos e gerenciamento de solicitações em uma ferramenta robusta. Por uma fração do custo, o OneDesk oferece muitos dos recursos do plano “empresarial” mais avançado do Workfront. Além disso, o OneDesk inclui gerenciamento completo de solicitações, além de comunicação aprimorada com o cliente, com gerenciamento de e-mails, portal do cliente e aplicativo de chat ao vivo. O melhor de tudo é que o OneDesk oferece preços transparentes e acessíveis.
Vamos ver como o Workfront e o OneDesk se comparam.
Compare OneDesk e Workfront
| OneDesk | Workfront | |
|---|---|---|
| Price (users) | $10.99 - 26.99 per user/month billed annually | $30-$$$ per user/month |
| Plan & assign work |  | |
| Portfolios | | |
| Project templates | | |
| Board view | | |
| Custom forms | | |
| Document review/commenting |  | |
| Dashboards | | |
| Resource management | | |
| Microsoft Outlook integration | | |
| Google Drive integration | | |
| Time tracking | | |
| Mobile app | | |
| Live customer chat | | |
| Real-time team chat | | |
| AI chatbot | | |
| Transform tickets to tasks | | |
| Customer portal | | |
| Knowledge base | | |
| Gantt charts | | |
| Task dependencies | | |
| Quoting | | |
| Invoicing | | |
Principais motivos para migrar do Workfront para o OneDesk
Expanda a colaboração com seus clientes
Colaboração em equipe em tempo real
Comunique-se e colabore diretamente com sua equipe por meio do mensageiro integrado e em tempo real. As mensagens diretas podem ser independentes ou conectadas aos seus itens de trabalho. Conectar mensagens permite que você trabalhe em contexto e reduza a redundância.
O OneDesk também oferece a opção de criar tickets (ou tarefas) por e-mail. Os clientes podem enviar ideias ou solicitações e se comunicar por e-mail. Responda a esses e-mails diretamente do OneDesk.
Com o OneDesk, não há necessidade de alternar entre vários aplicativos.
Gerenciamento de suporte e solicitações
O Workfront é apenas uma ferramenta de gerenciamento de projetos. Como alternativa, o OneDesk oferece recursos completos de gerenciamento de projetos e suporte ou gerenciamento de solicitações para que você possa gerenciar vários departamentos e requisitos a partir de um único aplicativo. Permita que os clientes enviem tickets para problemas de suporte, correções de bugs, solicitações de mudança ou qualquer outro assunto. Depois, converta e escale facilmente qualquer ticket em uma tarefa ou em projetos inteiros.
Perguntas frequentes sobre o Workfront
Quais são os concorrentes do Workfront?
Existem diversas ferramentas de gerenciamento de projetos no mercado. Alguns dos concorrentes do Workfront incluem OneDesk, Asana e Trello. Muitos concorrentes se concentram principalmente em determinados recursos de gerenciamento de tarefas. Por exemplo, o Trello é conhecido por sua abordagem baseada em Kanban, mas carece de integração e análise de dados. Por outro lado, o OneDesk é um concorrente altamente versátil. Você pode gerenciar seu trabalho com um quadro Kanban, gráfico de Gantt, calendário ou lista de tarefas. O OneDesk também oferece uma variedade de integrações e painéis de KPI em tempo real. Um fator que diferencia o OneDesk da concorrência é o suporte e o gerenciamento de solicitações perfeitamente integrados.
Qual é a melhor alternativa ao Workfront?
Ao procurar uma alternativa ao Workfront, considere as necessidades da sua empresa e o seu fluxo de trabalho. Muitas soluções não têm a flexibilidade ou as opções de personalização necessárias para atender a todas as empresas. O OneDesk é uma ótima alternativa ao Workfront porque é fácil de aprender e começar, mas também pode ser totalmente personalizado. Configure seus próprios status de ciclo de vida, campos personalizados, automações, visualizações de trabalho e muito mais.
Quais são as diferenças entre OneDesk e Workfront?
As principais diferenças entre o OneDesk e o Workfront são as ferramentas de comunicação e a versatilidade geral que o OneDesk oferece.
Com o OneDesk você obtém uma solução completa:
- Comunicação entre equipe e cliente
- Planejamento de projeto
- Agendamento de tarefas
- Rastreamento de tempo
- Gerenciamento de solicitações e suporte
- Veja todos os recursos do OneDesk.
Veja como o OneDesk é a melhor alternativa ao Workfront
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