OneDesk, a alternativa completa ao Zoho Projects
Obtenha recursos completos com uma alternativa robusta ao Zoho.
Por que procurar alternativas ao Zoho Projects?
Procurando uma ferramenta de gerenciamento de projetos? Você provavelmente já ouviu falar do Zoho. O Zoho Projects é um aplicativo popular de gerenciamento de projetos para planejamento de projetos, controle de tempo e colaboração em equipe. A marca Zoho também oferece diversos produtos, como o Zoho Desk, que oferece uma solução de helpdesk.
O Zoho oferece muitos recursos padrão de gerenciamento de projetos, mas os recursos variam entre os pacotes. Com vários produtos separados, pode ser difícil saber quais pacotes você pode precisar, e os custos podem aumentar rapidamente. Os planos começam com um plano básico gratuito e vão até US$ 9 por usuário/mês, mais US$ 9 adicionais por cliente/mês.
O Zoho Projects é uma boa ferramenta com muitos recursos. No entanto, existem outras ferramentas de gerenciamento de projetos que podem se adequar melhor às suas necessidades e fluxo de trabalho.
Conheça o OneDesk, a alternativa completa ao Zoho Projects
O OneDesk oferece muitos recursos do Zoho Projects, como gerenciamento de tarefas, controle de tempo, automações e planejamento de projetos. O OneDesk também é uma ferramenta completa para gerenciar o trabalho do cliente, com suporte técnico integrado, gerenciamento de solicitações, faturamento e cotações. Todos esses recursos estão incluídos em um único produto. O OneDesk começa com apenas US$ 10,99 por usuário/mês e você não paga pelos clientes.
Vamos ver como o Zoho e o OneDesk se comparam.
Compare OneDesk e Zoho
| OneDesk | Zoho Projects | |
|---|---|---|
| Price - users | $10.99 - $14.99per agent per month paid annually | $0-$9per agent per month paid annually |
| Price - client users |  Free & unlimited | $4-$9 /client-user/month |
| Unlimited projects | | |
| Project templates | Unlimited | Max 30 in Enterprise plan |
| Automation | | Premium or higher |
| Task dependency | - 4 types | Below 'Premium' - 1 type only; 'Premium' or above - 4 types |
| Gamification |  | |
| Custom views | | Premium or higher |
| Recurring tasks | | |
| Time tracking | | |
| Interactive Gantt | | Only editable at 'Express' or higher. Only across projects at 'Enterprise' |
| Calendar | | |
| Rollups | | Premium or higher |
| Custom fields | | Limited |
| Integrations | | |
| SLA | | for issues only - 'Enterprise' plan only |
| Actual Work comparison | | Premium or higher |
| Import | | |
| Exporting | | 'Premium' or higher |
| Web Form | | |
| Full helpdesk | with Help Desk product | Requires Zoho Desk $18-$45 /agent/month |
| Team Chat | | May require 'Cliq' depending on needs |
| Live customer chat | with Help Desk product | Add on $19-$129 per month |
| AI chatbot | with Help Desk product | 'Premium' or higher |
| Custom reports | | Requires Zoho Analytics $25-$495 /month |
| Kanban / Board view | | |
| Issue tracking | | |
| Mobile app | | |
| Macros | | |
| Invoicing / Quoting | with PSA add on | Requires Zoho Books |
Uma alternativa poderosa e acessível ao Zoho Projects
Tickets, tarefas e projetos gerenciados.
Comunique-se e colabore em tempo real
Mantenha-se no caminho certo
Acompanhe facilmente o tempo gasto em tarefas, tickets e projetos com cronômetros e planilhas de horas integrados. Otimize o desempenho com gráficos de KPI em tempo real e relatórios configuráveis.
Reduza as coisas repetitivas
O que o OneDesk pode oferecer em relação ao Zoho Projects?
Preços simples
Dependendo das suas necessidades, a Zoho oferece diversas plataformas com recursos variados e diversos pacotes e complementos. Com o OneDesk, você obtém uma solução completa de gerenciamento de projetos e help desk em um único aplicativo e plano de preços. Independentemente do tamanho da sua equipe, você terá projetos e clientes ilimitados.
Melhor colaboração entre cliente e usuário final
Os aplicativos para clientes permitem que você colabore e atenda melhor seus clientes ou usuários finais. A Zoho oferece aplicativos para clientes apenas com o Zoho Desk, uma plataforma separada da solução de gerenciamento de projetos, que cobra taxas adicionais.
Como alternativa, o OneDesk oferece diversos aplicativos voltados para o cliente. O widget permite que os clientes entrem em contato com você em sua página web. Os clientes podem se conectar instantaneamente pelo chat ao vivo ou interagir e se manter atualizados pelo portal do cliente. Permita que seus clientes enviem itens por meio de formulários de solicitação configuráveis ou explorem sua empresa com a ferramenta de base de conhecimento.
Gerenciamento de projetos de clientes de ponta a ponta
A combinação única de help desk, gerenciamento de projetos, faturamento e cotação do OneDesk o torna a ferramenta perfeita para empresas que lidam com projetos de clientes. Receba solicitações, faça orçamentos, fature projetos por tempo ou com taxa fixa, planeje o trabalho e forneça suporte contínuo — tudo em um único aplicativo.
Perguntas frequentes sobre o Zoho
Quem são os concorrentes do Zoho?
Existem diversas soluções de CRM competitivas no mercado. OneDesk, Scoro e Basecamp são apenas algumas delas. Confira nossas outras comparações de gerenciamento de projetos para ver como a concorrência se compara à Zoho ou à OneDesk.
Qual é a melhor alternativa ao Zoho?
Não é fácil encontrar a melhor alternativa. Considere a capacidade do software de ser configurado para o seu fluxo de trabalho, bem como sua escalabilidade. O OneDesk é uma ótima alternativa porque é fácil de usar e pode ser amplamente configurado. A capacidade do OneDesk de gerenciar tarefas, projetos e solicitações lhe confere uma versatilidade única em comparação com outras soluções. Além disso, os recursos robustos do OneDesk, combinados com seu preço acessível, proporcionam um nível significativo de escalabilidade à medida que sua empresa se expande.
Qual é a diferença entre OneDesk e Zoho?
O OneDesk é uma solução de gerenciamento de projetos e help desk perfeitamente integrada em um único aplicativo. A Zoho oferece funcionalidades semelhantes por meio de diversos complementos e planos pagos separados. O OneDesk simplifica tudo. Gerencie todos os projetos, seus e-mails e solicitações de suporte em um único plano.
Veja como o OneDesk é a melhor alternativa ao Zoho
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