Preços simples

A OneDesk tem um plano que se adequa ao tamanho da sua organização.

Escolha o plano que inclui o número de utilizadores que necessita.
Todos os nossos planos têm clientes e projetos ilimitados, e incluem TODAS as funcionalidades da OneDesk.

 

Além dos planos abaixo, também oferecemos um menu de serviços opcionais para ajudá-lo a levantar-se e a funcionar.

5utilizadores
$11
/utilizador/mês
  • Pago mensalmente:
    $55 por mês($11/u/m)
  • O plano inclui:
    5 utilizadores
    clientes ilimitados
    projetos ilimitados
    Todos os recursos
10utilizadores
$9,60
/utilizador/mês
  • Pago mensalmente:
    $96 por mês($9.60/u/m)
  • O plano inclui:
    10 utilizadores
    clientes ilimitados
    projetos ilimitados
    Todos os recursos
20utilizadores
$9
/utilizador/mês
  • Pago mensalmente:
    $180 por mês($9/u/m)
  • O plano inclui:
    20 utilizadores
    clientes ilimitados
    projetos ilimitados
    Todos os recursos
50utilizadores
$8,40
/utilizador/mês
  • Pago mensalmente:
    $420 por mês($8.40/u/m)
  • O plano inclui:
    50 utilizadores
    clientes ilimitados
    projetos ilimitados
    Todos os recursos
100utilizadores
$7,80
/utilizador/mês
  • Pago mensalmente:
    $780 por mês($7.80/u/m)
  • O plano inclui:
    100 utilizadores
    clientes ilimitados
    projetos ilimitados
    Todos os recursos

Começa com um julgamento gratuito de 14 dias do OneDesk.

Não é necessário cartão de crédito.

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Estão disponíveis serviços adicionais?

Concebemos o OneDesk para ser fácil de usar e para não exigir serviços caros para se levantar e funcionar. No entanto, se precisar de uma mão amiga, formação, assistência no embarque, ou apenas para economizar tempo, oferecemos um menu de serviços opcionais que pode escolher.

Por favor, note que estes serviços são principalmente coisas que você poderia realizar por si mesmo. A nossa equipa de serviços irá geralmente utilizar as mesmas ferramentas disponíveis para a realização destes serviços.

Em que moeda estão os seus preços?

Os preços dos nossos planos e serviços são cotados em dólares americanos (USD).

Que métodos de pagamento posso usar?

Se quiser pagar com cartão de crédito, aceitamos Visa, MasterCard ou AMEX. Paga através da atualização da sua conta de teste gratuita a partir de dentro da app. Nenhum cartão de crédito é necessário para se inscrever para o julgamento. Se quiser pagar por cheque, transferência bancária, po, ou outro método, podemos acomodá-lo. Entre em contato conosco na hello@onedesk.com

Depois de pagar, posso atualizar o meu plano mais tarde?

Sim, tu podes. Se precisar de mais utilizadores no futuro, pode facilmente atualizar o seu plano a partir da aplicação OneDesk. Se decidir “ir anualmente” mais tarde, pode fazê-lo também. Quando fazes estas mudanças, sempre avaliamos o plano para que não percas dinheiro.

Estão disponíveis descontos para organizações educativas ou de caridade?

Sem dúvida. Tire 30% do preço de qualquer plano mensal ou anual se for uma organização de caridade ou educação. Por favor, converse connosco abaixo ou contacte-nos hello@onedesk.com antes de “ir pro” e aplicaremos o desconto na sua conta com antecedência.

Os descontos estão disponíveis para subscrições anuais?

Sim. Para cada um dos nossos planos pode optar por pagar o preço mensal e cancelar a qualquer momento. Se quiser pagar anualmente com antecedência, agradecemos-lhe dando-lhe 2 meses grátis por ano. Portanto, o preço de cada plano anual é 10x o plano mensal. Pode alternar o interruptor acima dos planos de preços para comparar os custos mensais e anuais.

Como devo escolher o meu plano?

Selecione o plano com base no número de utilizadores internos que necessitará na sua empresa. Os utilizadores internos são os membros da sua equipa que precisam de ser capazes de entrar na aplicação principal. Isto inclui gestores, agentes de apoio, designers, engenheiros, TI, pessoal de marketing, etc. Se precisar de mais de 100 utilizadores, por favor não hesite em contactar-nos hello@onedesk.com. Também pode selecionar para pagar mensalmente por ano (oferecemos um desconto se pagar anualmente).

Quais as funcionalidades incluídas em que planos?

Ao contrário da maioria dos produtos lá fora, o OneDesk não limita as funcionalidades com base no plano. TODOS os nossos planos incluem TODAS as nossas funcionalidades, por isso, independentemente do plano que obtenha, pode utilizar toda a funcionalidade do OneDesk.

O que significa “clientes ilimitados”?

No OneDesk existem dois tipos nos utilizadores: “utilizadores internos” que são membros da sua equipa, e “clientes” que são os utilizadores finais com quem precisa de comunicar, mas que não precisam de ter acesso à aplicação principal. Os clientes podem iniciar sessão no site do cliente (portal de bilhetes, base de conhecimento, etc.) e comunicar por e-mail e chat. Os clientes são ilimitados em todos os planos, por isso podes ter quantos precisares.

Os preços listados acima do preço por utilizador ou o preço para todos os utilizadores do plano?

Os planos acima de cada um contêm um número especificado de utilizadores. Para cada plano damos-lhe o preço total desse plano, bem como o que isso sai numa base de preço por utilizador por mês. Por exemplo, o Plano de 10 Utilizadores é de $960/ano (quando pago anualmente) e todos os 10 utilizadores estão incluídos a esse preço ($8/utilizador/mês).