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OneDesk Softwareworld Review

 

As nossas opiniões

Capterra

Não é necessário comprar, integrar e alternar entre aplicações. A sua equipa pode apoiar os seus clientes e trabalhar em projetos num só local. Dirigida a SMBs, bem como a departamentos de grandes empresas, a OneDesk é frequentemente utilizada por gestores de projetos, atendimento ao cliente, TI, serviços profissionais e muito mais. Ler Mais

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Com a plataforma cloud da OneDesk, não há necessidade de comprar, integrar e alternar entre vários ambientes diferentes para fazer o seu trabalho. Você e a sua equipa podem ativar uma variedade de fluxos de trabalho eficientes para bilhetes e tarefas que não seriam possíveis com soluções autónomas. Ler Mais

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O software oferece vários canais para a comunicação de inquéritos, incluindo redes sociais, e-mail, fóruns de discussão e telefone. Os clientes podem, a qualquer momento, fornecer informações adicionais sobre os seus pedidos e pedidos. Os clientes também podem colaborar e discutir os seus problemas através dos fóruns comunitários que podem ser criados de acordo com necessidades específicas. Ler Mais

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A OneDesk é uma solução de gestão e colaboração de projetos projetada para equipas. Proporciona uma visão tradicional de gestão de projetos e dashboard, bem como placas de status ágeis. O OneDesk permite-lhe atribuir melhor tarefas através da utilização de gráficos Gantt, pois pode ligar tarefas dependentes para ver quem assumiu mais trabalho, bem como calcular melhor quando os projetos e tarefas terminarão, e quanto custarão. Ler Mais

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A OneDesk combina helpdesk com a gestão de projetos. A aplicação foi concebida para facilitar o desenvolvimento do produto, facilitando a colaboração entre programadores e clientes. O OneDesk é ideal para freelancers e empresas de todos os tamanhos. Algumas das funcionalidades da aplicação incluem a atribuição de tarefas, projetos de planeamento, rastreio de folhas de tempo, regulação de custos e supervisão do orçamento. Ler Mais

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Algo que encontrei único na OneDesk foi a inclusão de software de gestão de projetos. A criação de novos projetos foi em frente e pude planear, monitorizar e acompanhar as tarefas até à conclusão do projeto. As tarefas podem ser ligadas e visualmente comparadas, dependências criadas e horários gerados com cálculos automáticos de CPM. Ler Mais

 

Softwareworld OneDesk Review

O Software Help Desk pode ajudar uma organização a gerir todos os seus problemas e problemas de soluções de TI através de uma única interface. Da Gestão SLA à Gestão de Ativos, da Requisição a Gestão de Contratos e de Manutenção ao Controlo de Danos; tudo foi tratado por este Software help desk. Saiba o que faz do OneDesk uma aplicação de helpdesk mais bem classificada em 2020. Ler Mais