OneDesk

Time Recorder App

Time Recorder App

Temporizador incorporado em tarefas

Time Recorder App

A aplicação de gravação de tempo é um investimento necessário para uma organização em mais do que uma forma. Com a aplicação time recorder, as empresas beneficiam da precisão da faturação, da produtividade dos colaboradores e permitem que os membros da equipa comuniquem o progresso das tarefas com os seus clientes até à submissão do projeto. Estes benefícios ajudam a organização a manter a sua rentabilidade e, em última análise, a construir uma melhor relação com os seus clientes.

Aplicação de gravação de tempo OneDesk

A aplicação de gravação de tempo OneDesk é uma funcionalidade incorporada dentro de bilhetes, tarefas ou quaisquer outros formulários de itens. Os utilizadores podem adicionar a sua folha de tempo através do temporizador automático ou registar manualmente o seu tempo, que é depois aprovado pelo chefe de equipa ou gestor de projeto. Para criar estas tabelas de tempo, os membros da equipa têm a opção de atualizar várias propriedades. Estas propriedades incluem Estado de Tarefa, Data de Início e Acabamento, Tipo de Faturação juntamente com Trabalho Realizado e Percentagem Concluída. Uma vez que o utilizador adicione todas as informações aos campos necessários, estas folhas de tempo são adicionadas à aplicação Timesheet OneDesk. Com base nas tabelas de tempo submetidas, podem ser gerados relatórios para exibir o uso do horário de projeto por cada utilizador e apresentados aos clientes, informando-os sobre o andamento dos projetos solicitados.

Benefits of Using OneDesk Time Recorder

Sistema de faturação precisa

Se as horas de projeto forem registadas com mais precisão em vez de apresentarem um tempo estimado de projeto, os clientes podem ser faturados com precisão, eliminando discrepâncias salariais para os colaboradores dentro da organização.

Melhor gestão de projetos

Ao acompanhar o tempo do projeto através do gravador de tempo, os gestores podem ser atualizados sobre todas as fases do projeto até à conclusão. Por conseguinte, o tempo de monitorização do projeto permitirá aos gestores manter os orçamentos e entregar tarefas dentro do prazo acordado.

Maior Produtividade da Equipa

O rastreio de tempo permite que os membros da equipa se mantenham focados em completar tarefas dentro de um prazo. Em caso de atraso de trabalho, os gestores podem rapidamente identificar e resolver ineficiências operacionais, permitindo aos agentes tirar o melhor partido do seu tempo de projeto.

Distribuição igual da carga de trabalho

O rastreio de tempo permite ao líder da equipa reconhecer os agentes que lutam com a sua carga de trabalho e permite ao gestor do projeto re-distribuir tarefas para gerir o tempo do projeto e extrair trabalho de qualidade dentro de um determinado período de tempo.

Relatório Projeto Progresso

Uma vez que o rastreio do tempo do projeto está diretamente relacionado com o sucesso do projeto, os gestores podem fornecer relatórios de folha de tempo aos clientes como forma de mostrar o progresso do projeto. Isto elimina qualquer mal-entendido entre o prestador de serviços e o cliente e também permite que todas as partes permaneçam informadas sobre o uso do tempo de projeto.

Sistema de gravação de tempo

O OneDesk permite que todos os membros da equipa adicionem folhas de tempo em qualquer tarefa, bilhete ou qualquer outro itens. As folhas de tempo podem ser submetidas iniciando o temporizador automático ou registando manualmente o tempo de trabalho. A aplicação de gravação automática de tempo é especialmente útil para os agentes que precisam de acompanhar o tempo de reunião ou estão envolvidos em trabalhos que requerem um rastreio preciso do tempo. O temporizador captura automaticamente o tempo de projeto utilizado para uma determinada tarefa ou bilhete pelo agente e permite que a equipa de contabilidade fatura com mais precisão. Isto cria um registo real de todo o tempo de faturação e elimina quaisquer discrepâncias que possam dificultar a relação com o cliente. Os agentes também podem introduzir fichas de tempo fisicamente e permitir que os gestores acompanhem o progresso do projeto, capacidade de trabalho e muito mais.

Gravador de tempo Online

Como uma aplicação baseada na nuvem, o gravador de tempo OneDesk pode ser acedido através de vários dispositivos com ligação WIFI. Com uma aplicação de gravador de tempo on-line, os membros da equipa podem operar o sistema a qualquer momento ou local. Isto resolve os desafios associados ao software doméstico, eliminando dificuldades técnicas como a falta de energia ou a falha do sistema. Nesses casos, o administrador pode iniciar sessão a partir de um local ou dispositivo diferente e ainda ter acesso a todas as horas de faturação do projeto.

Aplicativo móvel para gravação de tempo

A aplicação móvel OneDesk está disponível para utilizadores de iPhone e Android. Os membros da equipa podem aceder aos bilhetes e tarefas que lhes são atribuídas através da vista My ToDo. Se o utilizador estiver envolvido em algum trabalho em movimento, pode atualizar as suas tarefas e receber notificações associadas à nova atribuição. Os utilizadores também podem utilizar a aplicação de gravador de tempo para registar o tempo gasto em tarefas diretamente dos seus telemóveis. As folhas de tempo podem ser inseridas automaticamente iniciando o temporizador ou digitando manualmente os dados dentro do formulário. A folha de tempo inclui propriedades como a data de início e a data de chegada, o número de horas de trabalho realizadas pelo agente, a percentagem de trabalho concluída dentro dessas horas e a capacidade de alterar o estado do ciclo de vida da tarefa. Além disso, os utilizadores também podem adicionar comentários dentro da folha de tempo para fornecer qualquer informação adicional relacionada com o horário do projeto.

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