18. OneDesk – Tour de 5 minutos

Transcrição: Olá a todos e obrigado por se inscreverem na OneDesk. A OneDesk é uma aplicação única que combina ajuda e gestão de projetos. Deixe-me mostrar-lhe a casa. No teu ecrã, deves estar a ver algo parecido com isto. Este … Continue Reading

Webforms: Creation, Customization & Embedding

Webforms: Creation, Customization & Embedding

Transcrição: Os formulários web são utilizados para recolher informações dos seus clientes e traduzir essa informação em itens no OneDesk. Através de formatos web, permite que os seus clientes criem diferentes tipos de artigos na aplicação OneDesk. É capaz de … Continue Reading

OneDesk para Prestadores de Serviços Geridos (MSPs)

OneDesk para Prestadores de Serviços Geridos (MSPs)

Transcrição: Os prestadores de serviços geridos ou os MSPs gerem remotamente as TI e os sistemas dos seus clientes e utilizadores finais e faturam-nos ao abrigo de um modelo de subscrição. Estes serviços são prestados ao abrigo de um acordo … Continue Reading

OneDesk para Consultoria e Serviços Profissionais

OneDesk para Consultoria e Serviços Profissionais

Transcrição: As empresas de consultoria e serviços profissionais gerem vários clientes e trabalham em vários projetos em simultâneo. Estes projetos podem ser desafiantes devido à alteração dos orçamentos, datas de lançamento, tempo de espera e aprovação do cliente. Ao mesmo … Continue Reading

OneDesk para empresas criativas e de design

OneDesk para empresas criativas e de design

Transcrição: A gestão de projetos para design criativo depende da comunicação para transformar ideias visuais em planos concretos. O progresso destes planos depende das colaborações da equipa e do feedback constante dos clientes do início ao fim. Como resultado, os … Continue Reading

OneDesk para Empresas de Engenharia

OneDesk para Empresas de Engenharia

Transcrição: A engenharia engloba uma vasta gama de campos como civil, mecânico, elétrico, químico, software, aeroespacial e muito mais. Embora cada disciplina tenha o seu próprio conjunto de responsabilidades, os projetos de planeamento são um processo padrão em todos os … Continue Reading

OneDesk para empresas de software

OneDesk para empresas de software

Transcrição: OneDesk é uma aplicação que combina gestão de projetos e mesa de ajuda. Com o OneDesk, pode resolver problemas de clientes, rastrear bugs e trabalhar em projetos de desenvolvimento, tudo dentro de uma aplicação. Ao combinar o balcão de … Continue Reading

OneDesk para organizações de serviços financeiros

OneDesk para organizações de serviços financeiros

Transcrição: Quer se trate de empresas bancárias, de corretagem, de hipotecas, de seguros ou de outras sociedades gestoras de património, os serviços financeiros estão a aumentar para se tornarem a indústria que mais cresce. Estas organizações precisam de software que … Continue Reading

OneDesk para sem fins lucrativos

OneDesk para sem fins lucrativos

Transcrição: As organizações sem fins lucrativos funcionam como qualquer outra empresa, embora o lucro não seja o objetivo primordial. Com recursos limitados e financiamento de governos, membros e doadores, as organizações sem fins lucrativos lutam para investir em software e … Continue Reading

OneDesk para departamentos de TI

OneDesk para departamentos de TI

Transcrição: A OneDesk é uma aplicação única que combina gestão de projetos e balcão de ajuda para que possa servir os seus clientes e trabalhar nos seus projetos, tudo num só local. A OneDesk fornece ao seu departamento de it … Continue Reading