Transcrição:

No OneDesk pode ver os Cartões Sumários dos seus clientes ou utilizadores, simplesmente pairando sobre a sua imagem de perfil. Assim que pairar sobre ele, poderá aceder ao seu perfil completo ou pode facilmente iniciar uma nova conversa com eles. Então, digamos que queria ver o perfil completo da Abby Khan, teria de clicar aqui a partir do seu Cartão Sumário e ele puxava esta conta para mim. Além disso, se eu quisesse começar uma conversa com a Abby, tudo o que tinha de fazer era pairar sobre o perfil dela e clicar em “Start Conversation” e isso levar-me-ia ao separador de conversas e certificar-me-ia de que a Abby era a pessoa com quem queria falar e depois escreves a tua mensagem e clicas em Criar Nova Conversa.