Transcrição:

No OneDesk, há o conceito de pontos de vista. As vistas são mostradas neste painel à esquerda. Dentro de cada aplicação encontrará um conjunto de pontos de vista. Por exemplo, estou na aplicação de tarefas e neste momento estou na vista das árvores. A visão em que estou reflete-se nas migalhas de pão no topo para que possa ver que estou em “tarefas”, estou ao nível de “todos os projetos” e estou na visão de “Árvore”. A este nível, tenho seis tarefas.

No seu painel de pontos de vista, verá um conjunto do que chamamos de vistas do sistema. Estes são pontos de vista que estão em cada conta OneDesk e não podem ser eliminados ou modificados. Abaixo, você encontrará suas próprias vistas personalizadas. Estes podem criar, eliminar e modificar. As opiniões são úteis para fazer coisas como criar uma lista de coisas que lhe são atribuídas, coisas prioritárias, ver tarefas na ordem que foram criadas, e assim por diante.

Deixe-me acompanhá-lo através das vistas do sistema e depois vou mostrar-lhe como criar as suas próprias opiniões. A vista de árvores no topo aqui mostra todas as suas tarefas agrupadas na sua hierarquia para que você possa ver portfólios, projetos, tarefas e pastas são todos mostrados nesta hierarquia. Se quiser mostrar as suas tarefas sem a hierarquia, pode selecionar a vista plana e isso fará com isso mesmo. Há também uma vista gantt que permite ver as suas tarefas numa linha temporal. Pode arrastar e largar para agendar e planear as suas tarefas aqui. Um quadro de estado mostra as suas tarefas representadas como cartões, para que possa pegar numa carta e arrastá-la e largue-a de uma coluna para a seguinte para alterar o seu estado. Também temos um calendário para mostrar as suas tarefas num calendário mensal padrão e numa visão de dashboard, que mostra algumas estatísticas de gráficos úteis sobre as suas tarefas.

Agora também pode criar as suas próprias opiniões. Estas vistas listadas aqui são vistas personalizadas. Nós os criamos para si, mas pode eliminá-los se não gostar deles, modificá-los ou adicionar novos, criando os seus. Para isso, clique neste ícone aqui. Você precisa escolher um layout. Assim, por exemplo, eu poderia escolher uma vista plana e, como pode ver em segundo plano, a minha lista de tarefas é atualizada para refletir as alterações que faço aqui.

Posso, por exemplo, querer fazer uma vista de cartão ou posso querer fazer um painel de calendário ou uma vista de gantt. Todas estas coisas podem ser adicionadas como vistas personalizadas. Pelo nosso exemplo, vou fazer uma vista de árvores e o que eu gostaria de fazer é apenas mostrar as tarefas de alta prioridade. Então, vou escolher prioridade é mais do que duas estrelas. Pode ver que a minha opinião foi atualizada e gostaria de agrupar isto pelo estado dessas tarefas. Por isso, vou remover o agrupamento existente e vou adicionar um agrupamento por estatuto. Pode ver em segundo plano que foi atualizado. Vamos ver a vista e ver se é o que eu gosto.

Posso fechar isto, e pode reparar que agora estou numa vista não salva. Isto é porque fiz uma modificação na vista. Se eu gostar, posso clicar em guardar aqui e retê-lo. Mas se eu não o salvar e navegar para longe, vai desaparecer. Aqui, não gosto desta pasta. Gostaria de escondê-lo. Vou voltar e editar a minha vista não salva. Vou desmarcar as pastas do espetáculo. Agora, quando fecho, vejo que, de facto, a pasta foi removida. Gosto desta vista agora. Gostaria de usá-lo no futuro, por isso vou salvá-lo. Podia guardá-lo aqui, mas também podia tê-lo salvo diretamente do fundo deste painel. Para isso, basta clicar em guardar, e vai pedir-lhe para lhe dar um nome.

Também posso decidir partilhar esta opinião. Este é um privilégio restrito aos administradores da sua organização e ao fazê-lo permite que esta vista apareça em todas as listas de visualizações de todos os utilizadores da sua organização. Assim, os administradores podem colocar pontos de vista em toda a sua organização. Os não administradores só podem criar pontos de vista privados para si mesmos. Vou fazer isso e clicar em salvar. A minha lista de visualizações está atualizada e pode ver que a nova vista apareceu aqui. Agora, no futuro, se eu navegar para longe, uma nova visão como retida e quando volto, aplica a mesma visão que acabei de criar.

Uma coisa importante a notar é que algumas vistas filtram itens. Esta é uma dessas vistas, para que possa ver que está identificada com esta pequena etiqueta de filtro nas migalhas de pão no topo. Isto permite-te saber que estás a olhar para uma vista que não contém tudo.

A última coisa que gostaria de mencionar aqui é que cada aplicação tem o seu próprio conjunto de pontos de vista. Portanto, temos pontos de vista diferentes no balcão de ajuda do que nas tarefas ou nas folhas de tempo ou o que tem. Por isso, pode notar que esta lista de usos é diferente e provavelmente vai querer visões diferentes para olhar para as suas tarefas do que olhar para o seu tempo nas suas folhas de tempo ou para ver os seus bilhetes.

É tudo. Se tiver alguma pergunta sobre pontos de vista, não hesite em contactar-nos. Pode sempre conversar connosco clicando na bolha no canto inferior aqui. Obrigado, é o meu trabalho.