Transcrição:

No OneDesk, durante uma conversação, poderá pretender consultar outro bilhete, ou tarefa, ou outro item dentro do OneDesk. É fácil fazer isto na sua conversa.

Basta entrar no canil ou no haxixe. Será apresentado um menu onde pode começar a escrever, o que reduzirá as opções no seu menu. Quando selecionar o que deseja, clique em entrar e, em seguida, a etiqueta é criada dentro dessa conversação.

Quando crio conversa, a etiqueta é exibida e se alguém pairar sobre ela. Eles podem ver o item a que estou a ligar e podem clicar nele para navegar.

Portanto, esta é uma maneira rápida de se referir a outros itens durante as conversas no OneDesk.