Transcrição:

Com as funcionalidades de gestão de e-mail da OneDesk, é capaz de assumir o controlo de e-mails de entrada e saída.

  • Você pode automaticamente criar bilhetes ou tarefas a partir de e-mails de entrada
  • Enviar automaticamente e manualmente respostas de e-mail a clientes e colegas de equipa
  • Rastreia quais e-mails chegaram e se resultaram num novo bilhete, mensagem ou mais.
  • Monitorize os e-mails enviados pela OneDesk, e se foram recebidos corretamente

Você também é capaz de criar e personalizar modelos de e-mail automatizados com propriedades dinâmicas para personalizar cada mensagem. Personalize as definições de aparência de e-mail, adicione um cabeçalho de e-mail e assinatura, cores definidas e muito mais.

A OneDesk fornece algumas das funcionalidades de gestão de e-mail mais poderosas disponíveis. Leia sobre todos eles no Guia de Início.