Transcrição:

O OneDesk permite que os utilizadores rastreiem o trabalho com folhas de tempo e temporizadores. Os temporizadores calculam o tempo que gasta numa determinada tarefa ou bilhete e permitem que os gestores vejam quem está a trabalhar no quê, em tempo real. Submeter uma folha de tempo é tão fácil como preencher a informação no formulário. Se estiver a utilizar um temporizador, grande parte destas informações serão recolhidas automaticamente para si. As informações recolhidas nestes formulários podem ser personalizadas.

Para personalizar o formulário de criação da folha de tempo, navegue para a aplicação Da Administração e clique nas folhas de tempo. Em Campos Personalizados, pode criar campos personalizados que pode adicionar ao formulário de criação da folha de tempo. Basta clicar em Criar Campo Personalizado e adicioná-lo ao formulário de criação da folha de tempo. Pode também fazer com que determinados campos sejam necessários, verificando as caixas de verificação ao seu lado.