Transcrição:

No OneDesk, o widget do site permite aos seus clientes aceder facilmente a qualquer uma das aplicações de clientes que deseja. Este widget fica no canto do seu site e abre-se com um clique. Você pode colocar todas ou algumas das suas aplicações de face do seu cliente neste widget e marcá-lo para combinar com o seu esquema de cores do site ou marca da empresa.

Para personalizar o seu widget web, clique no ícone Mais Aplicações, selecione Administração e navegue para as suas Aplicações do Cliente. A partir dos separadores no topo, escolha ‘Website Widget’. Nesta página, você pode decidir se o widget, quando minimizado, aparece como uma bolha pequena ou grande. Pode ver a pré-visualização ao lado da sua seleção.

Se optar por ter uma bolha de widget grande, também pode selecionar a imagem do avatar. Selecione qualquer um dos seus utilizadores de suporte ao cliente e a sua imagem de perfil será adicionada como a imagem do avatar.

Abaixo, pode gerar o corte de código JavaScript que lhe permite colocar o widget no seu website. Pode ver as instruções sobre como colocar o widget no seu website clicando no botão ‘Enviar Instruções por E-mail’.

Para alterar a aparência do seu widget, clique no separador Aparência no topo. Aqui, você é capaz de alterar o logótipo e as cores do widget.

Para visualizar como o widget fica numa página web de amostra, clique em pré-visualização. Aqui, você pode ver o widget que personalizamos com as mudanças de cor que fizemos.