Transcrição:

No OneDesk, partilha dados com os utilizadores ao nível do projeto, permitindo-lhe controlar quais os utilizadores que têm acesso a que projetos e que funções terão dentro desse projeto. Por exemplo, um utilizador pode ser gestor de projetos num projeto, um membro padrão noutro, e não ter acesso a um terço.

É importante também compreender a distinção entre funções de projeto e acesso a aplicações. Os controlos de acesso à aplicação permitem aos utilizadores aceder às diferentes aplicações dentro do OneDesk. Estes são discutidos em outro vídeo.

Pode atribuir funções de projeto na aplicação Utilizadores. Clique em Mais Aplicações e, em seguida, selecione a aplicação Utilizadores. Aqui, pode clicar duas vezes num utilizador para abrir o painel de detalhes ou ancorar o painel de detalhes à direita.

Para cada equipa em que um utilizador está, pode decidir em que papel terão. Desta forma, quando atribuímos uma equipa a um projeto, as suas funções já estão definidas. Pode atribuir um indivíduo como Project Manager, Project Lead, Membro Padrão ou Membro Restrito.

Os Gestores de Projetos têm acesso total a todos os dados e permissões do projeto. Também podem adicionar ou remover outros membros e alterar as suas funções de projeto.

Os Project Leads também têm acesso total a todos os dados e permissões, no entanto, não são capazes de adicionar ou remover membros ou ajustar funções de projeto.

Os Membros Padrão podem aceder a todos os dados dentro do projeto, mas só podem modificar bilhetes e tarefas que foram criados por eles ou atribuídos aos mesmos.

Os membros restritos têm acesso a todos os dados dentro do projeto, mas não podem modificar quaisquer dados. Podem, no entanto, participar em debates sobre tarefas e bilhetes no projeto.