Transcrição:

Se fez algum trabalho num bilhete ou tarefa, talvez queira gravar o seu tempo. Para isso, basta abrir o painel de detalhes e verá um botão para iniciar um temporizador e um botão para adicionar uma folha de tempo. Quando clico em “Adicionar a folha de tempo”, preencho este formulário. Tenho de determinar a quantidade de trabalho que preeifiquei e qual é a nova percentagem completa. Também posso decidir se esta folha de tempo era faturada ou não faturada e adicionar uma nota. Quando a submeter, a folha de horas será atualizada, bem como a percentagem completa, o estado, e tudo o mais que eu mudei.

Também podias ter começado e parado um temporizador de trabalho. Vou mostrar-lhe como fazê-lo. Clique em “Iniciar temporizador”. Dá para ver o temporizador a passar. Se eu navegar para longe, verás que o temporizador ainda está lá no topo. Quando eu gostaria de fazer uma pausa, posso clicar em “pausa”. Posso recomeçar. E quando terminar, posso clicar em “parar”. Isto abrirá o pop-up da mesma folha de tempo. Posso atualizar a minha percentagem completa, modificar quaisquer definições e submetê-la. Agora tenho duas folhas de tempo.

Posso encontrar as minhas folhas de tempo aqui clicando na “aplicação de folhas de tempo”. Existem muitas maneiras diferentes de olhar para as suas folhas de horários, mas você pode ver a vista da árvore permite-lhe ver as folhas de tempo sob as tarefas individuais ou bilhetes onde as submeteu. A visão de “registo de trabalho”, por exemplo, permite-lhe ver as folhas de horas com base no dia em que foram submetidas, para que eu possa ver o trabalho que a minha equipa fez num determinado dia. Eu poderia ter criado uma visão onde agrupar as minhas folhas de tempo pela pessoa, pelo cliente ou por uma variedade de maneiras diferentes. Assim posso sempre ver as folhas de tempo e o tempo que quero.

Por exemplo, eu poderia criar uma vista agrupada pelo cliente, mas apenas por tempo de faturação. Faz-se isso clicando aqui e preenchendo o formulário.

As folhas de tempo também podem ser exportadas. Basta clicar em “ferramentas > para exportar esta vista” e será criado um ficheiro CSV para si. Este CSV pode ser aberto no Excel e pode modificá-lo e manipulá-lo mais longe. Você também pode importá-lo em outra aplicação ou empurrá-lo diretamente usando as nossas integrações.

Obrigado, é o meu trabalho. Avise-nos se tiver alguma pergunta.

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Quando é hora de gravar o seu trabalho numa tarefa ou bilhete, o que pode fazer é criar uma folha de tempo. Primeiro, olhe para a tarefa que gostaria de iniciar uma folha de tempo, ver os detalhes, e pode ver que há um link, “Adicionar a folha de tempo”.

Quando clico em ‘adicionar folha de tempo’, sou apresentado com um formulário que posso completar para registar as minhas horas. Aqui vou atualizar o trabalho realizado. Também posso alterar o estado da tarefa aqui, alterar as datas, também posso modificar a percentagem completa. Se eu quiser fazer um comentário, posso fazê-lo também. Quando submeto a folha de tempo, a tarefa é atualizada com o número de folhas de tempo. A nova percentagem está concluída, e o calendário real, o custo e o trabalho também foram atualizados.

É importante notar que também pode submeter uma folha de tempo da aplicação móvel OneDesk.

Para ver as folhas de tempo previamente preenchidas, pode ir à aplicação de folhas de tempo. Aqui estou a mostrar as folhas de tempo agrupadas até à data em que foram submetidas. Posso agrupar-se por várias maneiras. Posso mostrá-los na vista padrão das árvores, para que eu possa vê-los listados sob as tarefas a que pertencem. Posso agrupar por utilizador, por período de tempo, por prioridade, e assim por diante.