Примеры использования OneDesk
Среди пользователей OneDesk — команды и организации по всему миру, представляющие самые разные области. Узнайте, почему они выбирают OneDesk, изучив наш уникальный набор функций.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/pexels-fauxels-3182781-scaled.jpg)
Уникальный набор функций OneDesk
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/03/pexels-anna-shvets-5324941-1024x683.jpg)
Управление проектами и поддержка клиентов в одном
Сотрудничайте над проектами и обслуживайте клиентов на одной платформе. OneDesk объединяет возможности службы поддержки и управления проектами в одном приложении.
Управление рабочим процессом
Создавайте, отслеживайте и оптимизируйте свои рабочие процессы для улучшения внутренних операционных процессов. Узнайте, как это сделать, здесь .
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/pexels-mikhail-nilov-8297044-scaled.jpg)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/pexels-christina-morillo-1181719-1024x683.jpg)
Омниканальная коммуникация
Собирайте заявки из электронных писем, чатов и веб-форм в одно приложение. Узнайте, как добиться этого с помощью OneDesk, здесь .
OneDesk для удаленных команд
Оставайтесь продуктивными, подключайтесь и сотрудничайте где угодно с помощью онлайн-платформы OneDesk или мобильного приложения. Узнайте больше здесь .
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/pexels-tima-miroshnichenko-5702419-1024x683.jpg)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/pexels-vlada-karpovich-4050315-1024x683.jpg)
Гибкое управление проектами
Улучшите свои методы гибкого управления с помощью встроенных функций OneDesk. Узнайте, как OneDesk помогает в гибком управлении, здесь .
Служба поддержки и PMO вместе взятые
Полный контроль вашей работы от начала до конца. OneDesk объединяет полнофункциональную службу поддержки и управление проектами на единой платформе.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/pexels-mikael-blomkvist-6476254-1024x683.jpg)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/pexels-vlada-karpovich-4050291-scaled.jpg)
Электронные письма преобразованы в билеты
Автоматически записывайте сообщения, отправленные на адрес электронной почты службы поддержки, в виде заявок в OneDesk — информация включена. Узнайте, как это сделать, здесь .
Служба поддержки самообслуживания
Предоставьте своим клиентам возможность помочь себе самим с помощью базы знаний OneDesk, клиентского портала и функций живого чата .
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/pexels-photomix-company-518244-1024x683.jpg)