OneDesk для службы поддержки и управления проектами

Полный контроль над вашей работой от начала до конца

OneDesk объединяет полнофункциональную службу поддержки и управление проектами на единой платформе. Соедините свои отделы и оптимизируйте свою работу. Контролируйте потоки информации внутри вашей компании и к клиентам.

Объединить работу и отслеживать затраченное время

Работайте над заявками и задачами в одном месте. Отслеживайте всю проделанную работу, используя табели учета рабочего времени как для поддержки, так и для работы по проекту.

Объединить работу и отслеживать затраченное время

Централизовать общение

Общайтесь со своей командой и отвечайте клиентам, не меняя платформы. Сохраняйте контекст, присоединяя обсуждения к задачам, заявкам и проектам.

Централизовать общение

Сотрудничать с другими отделами

Организуйте своих пользователей в команды. Сотрудничайте, обмениваясь файлами и работая над одними и теми же проектами. Вы даже можете привлечь клиентов.

Сотрудничать с другими отделами

Упростите свой рабочий процесс

Создайте структуру рабочего процесса, которая соответствует вашим потребностям. Автоматизируйте шаги между задачами, чтобы уменьшить повторяющуюся работу, обновления статуса и многое другое.

Упростите свой рабочий процесс

Создавайте сложные отчеты

Автоматизируйте настраиваемые отчеты, которые будут запускаться по расписанию и рассылаться по электронной почте вам, вашим руководителям или вашим клиентам. Группируйте и фильтруйте данные в соответствии с вашими потребностями.

Создавайте сложные отчеты

Универсальное решение

OneDesk – это сочетание полнофункциональной службы поддержки и управления проектами в одном приложении. Избавьтесь от необходимости переключаться между разными платформами для разных целей. OneDesk упрощает управление проектами и одновременное обслуживание клиентов.

Почему OneDesk?

ONEDESK - БЕСПЛАТНАЯ 14 ДНЯ

Зарегистрируйтесь и попробуйте OneDesk на себе. Кредитная карта не требуется.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin