Объединение элементов
У вас есть несколько билетов по одному и тому же вопросу? Легко объединяйте свою работу с помощью функции слияния OneDesk.
![объединение предметов](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/07/merging-01-1024x835.png)
Объединение заявок или задач
OneDesk позволяет объединить два или более заявок или задач (элементов) в один. Объединение элементов позволяет вам работать над одним рабочим элементом со всей совокупной информацией, а также обновлять клиентов, которые запросили их все, из одного места. Вы можете контролировать изменения, внесенные в объединенные элементы, такие как статус жизненного цикла, процент завершения, какую информацию копировать вперед и, конечно же, после всего этого, отправить сообщение, чтобы уведомить всех подписчиков о слиянии.