Okta Integration

Подключите Okta к своей учетной записи OneDesk

Добавлять единый вход (SSO) для ваших пользователей OneDesk и учетных записей клиентов, подключившись к Okta. Легко управляйте своими учетными данными в Okta.

Что дает вам интеграция с Okta?

С включенной интеграцией Okta ваши пользователи или клиенты смогут входить в свои учетные записи OneDesk, используя учетные данные, управляемые Okta. Подробнее об интеграции Служба поддержки OneDesk и программное обеспечение для управления проектами для Okta на сайте Okta.

Интегрировать службу поддержки OneDesk и программное обеспечение для управления проектами с вашей учетной записью Okta очень просто. Просто следуйте инструкциям ниже или посмотрите видео.

Посмотрите видеообзор OneDesk

1) Войдите в свою учетную запись Okta и откройте «Приложения».

Перейти к страница приложения OneDesk в сети интеграции Okta и нажмите кнопку «Войти».

Войдите в свою учетную запись Okta.

Щелкните «Приложения» на верхней панели и выберите «Приложения» в меню.

Создать приложение Okta

2) Добавить приложение Okta

Нажмите кнопку «Добавить приложение».

Добавить приложение Okta

3) Создайте новое приложение Okta

Нажмите кнопку «Создать новое приложение».

Создать новое приложение okta

4) Выберите SAML2 или OpenID Connect.

Для единого входа для учетных записей пользователей OneDesk поддерживает как OpenID Connect, так и SAML2.
Для единого входа для учетных записей клиентов OneDesk поддерживает только OpenID Connect.

Если вы хотите продолжить использование SAML2, перейдите к этому разделу. Следующим шагом в этом руководстве будет использование OpenID Connect.

Установите платформу как «Интернет» и выберите OpenID Connect.

Нажмите кнопку «Создать».

SAML2 и OpenID Connect - okta

5a) OpenID -> Создать интеграцию OpenID Connect

Выберите название приложения
Установите URI перенаправления входа в систему на https://app.onedesk.com/sso/openid.

Нажмите кнопку “Сохранить”.

Создание интеграции openID Connect - Okta

6a) OpenID -> Скопируйте свой идентификатор клиента и секрет клиента из Okta

Внизу следующей страницы в разделе «Учетные данные клиента» скопируйте свой идентификатор клиента и секрет клиента.

Идентификатор клиента и секрет клиента Okta

7a) OpenID -> Вставьте идентификатор клиента и секрет клиента в OneDesk

В своей учетной записи OneDesk перейдите к
Администрирование> Интеграция> Единый вход> Единый вход для пользователей (или) Единый вход для клиентов

Выберите OpenID Connect.

Вставьте свой идентификатор клиента и секрет клиента в соответствующие поля.

OneDesk Clinet ID Clinet Secret Okta

8a) OpenID -> Получить URI авторизации и URL-адрес токена из файла метаданных Okta

URI авторизации и URL-адрес токена можно найти в вашей учетной записи Okta, выполнив следующие действия:

– На верхней панели нажмите «Безопасность».
– В меню нажмите «API».
– Щелкните ссылку “по умолчанию” рядом с соответствующим сервером авторизации.
– На показанной странице настроек щелкните URI метаданных. Это откроет файл метаданных в вашем браузере.
– Скопируйте “конечную точку авторизации” и “конечную точку токена” из этого файла.

Вернувшись в OneDesk, вставьте эти конечные точки в поля URI авторизации и URL-адреса токена.

URI авторизации и URL-адрес токена - Okta

9a) OpenID -> Вставьте эти конечные точки в поля URI авторизации и URL-адреса токена в OneDesk.

Вернувшись в OneDesk, вставьте эти конечные точки в поля URI авторизации и URL-адреса токена.

OneDesk сгенерирует URL-адреса для входа, которые ваши пользователи или клиенты будут использовать для входа в OneDesk. Предоставьте им соответствующие URL-адреса для различных приложений OneDesk.

URL-адреса для входа - Okta

10) Назначьте пользователей этому приложению

В Okta вы должны назначить людей (или ваших клиентов) приложению OneDesk.

– В Okta откройте созданное приложение OneDesk.
– Нажмите кнопку «Назначить» и выберите «Назначить людям».

ЗАМЕТКИ:
– Пользователи должны быть активированы в OKTA администратором (в каталоге> люди)
– Пользователь и клиент не могут использовать один и тот же адрес электронной почты (Уникальность)

Okta - Активировать людей

5b) SAML2 -> Получить URL-адрес метаданных OneDesk

Этот шаг продолжается с шага 4 выше для тех, кто выбрал SAML в качестве метода входа.

В OneDesk перейдите к
Администрирование> Интеграция> Единый вход> Единый вход для пользователей

Выберите SAML

Скопируйте свой URL-адрес метаданных OneDesk

SAML 2.0 Okta

6b) SAML2 -> Получить идентификатор объекта OneDesk

Вставьте URL-адрес метаданных OneDesk в новую вкладку браузера и откройте файл.

Найдите entityID и скопируйте его.

Идентификатор объекта Okta

7b) SAML2 -> Введите свой идентификатор объекта и URL-адрес единого входа.

В Okta вставьте идентификатор объекта и URL-адрес единого входа, как показано на рисунке.

окта настройка

8b) SAML2 -> Добавить атрибуты

Вы можете указать атрибуты для имени, фамилии, адреса электронной почты, как показано на изображении ниже. Это необязательно.

Щелкните кнопку «Далее».

Утверждения атрибутов - Okta

9b) SAML2 -> Завершить создание интеграции SAML

Как показано на изображении ниже, выберите соответствующие параметры и нажмите «Готово».

Okta - Создание интеграции с SAML

10b) SAML2 -> Скопируйте URL-адрес метаданных поставщика удостоверений

Внутри вашего недавно созданного приложения в Okta щелкните ссылку «Метаданные поставщика удостоверений», а затем скопируйте ссылку из адресной строки открывшейся новой вкладки браузера.

Okta - URL метаданных поставщика удостоверений

11b) SAML2 -> Вставьте URL-адрес метаданных поставщика удостоверений в OneDesk

Внутри OneDesk вставьте URL-адрес метаданных поставщика удостоверений в соответствующее поле.

Нажмите кнопку «Проверить метаданные». IDP Entity ID будет автоматически сгенерирован.

При желании вы можете установить флажок «Включить синхронизацию пользователей».

Не забудьте назначить своих пользователей приложению OneDesk внутри Okta.

URL метаданных IDP

ONEDESK - БЕСПЛАТНАЯ 14 ДНЯ

Зарегистрируйтесь и попробуйте OneDesk на себе. Кредитная карта не требуется.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin