Zapier integration

Подключите OneDesk к сотням различных приложений с помощью интеграции Zapier

Благодаря нашей интеграции с Zapier вы можете подключить OneDesk к сотням веб-приложений с помощью Zapier. Автоматические соединения под названием «Zaps», настраиваемые за считанные минуты без программирования, могут автоматизировать ваши повседневные задачи и создавать рабочие процессы между приложениями, которые в противном случае были бы невозможны.

У каждого Zap есть одно приложение в качестве «триггера», откуда берется ваша информация и которое вызывает одно или несколько «действий» в других приложениях, куда ваши данные отправляются автоматически. Вам нужно будет подпишитесь на бесплатную учетную запись Zapier .

Затем используйте предварительно созданные интеграции (zaps) ниже или вы можете создать свою собственную.

Мы можем помочь вам настроить интеграцию zapier, Просто спроси .

 

Настройте свои формы билетов

Используйте другое приложение, чтобы создать настраиваемую форму отправки билетов для отправки билетов в OneDesk.

Подключитесь к другому приложению службы поддержки

Подключите OneDesk к другой службе поддержки и отправьте свои билеты на задачи, проблемы и функции OneDesk.

Подключиться к другому приложению для управления проектами

Подключите OneDesk к другому приложению для управления проектами, чтобы синхронизировать свои задачи, заявки и проблемы с OneDesk.

Подключитесь к приложению CRM

Подключите OneDesk к своей CRM и отправляйте заявки, обращения и проблемы из своей группы продаж в OneDesk.

Подключиться к приложению управления исходным кодом

Если ваши проблемы находятся в приложении управления версиями, синхронизируйте их с задачами, проблемами, эпиками и пользовательскими историями OneDesk.

Подключитесь к приложению для выставления счетов или выставления счетов

Толкать расписания из OneDesk в приложения для выставления счетов и выставления счетов, чтобы автоматизировать этот шаг.

Подключите InvoiceBerry к OneDesk

Посетить InvoiceBerry

Подключитесь к календарю или приложению Office

Есть множество способов подключить офисные приложения к OneDesk. Вот несколько.

Подключайтесь к приложениям для совместной работы и социальных сетей

Собирайте отзывы из социальных сетей. Создавайте элементы в OneDesk прямо из приложений для совместной работы.

Как подключить OneDesk к Zapier?

1 – Войдите в свой Счет Zapier или создайте новую учетную запись.
2 – Перейдите в «Мои приложения» в верхней строке меню.
3 – Теперь нажмите «Подключить новую учетную запись» и найдите «OneDesk».
4 – Используйте свои учетные данные, чтобы подключить свою учетную запись OneDesk к Zapier.
5 – Как только это будет сделано, вы можете приступить к созданию автоматизации! Используйте готовый Zap или создайте свой собственный с помощью Zap Editor. Создание Zap не требует знаний в области кодирования, и вы будете шаг за шагом пройдены через настройку. Если вам нужна помощь Спроси нас . Мы здесь, чтобы помочь.
6 – Вам нужно вдохновение, как использовать нашу интеграцию Zapier? Смотрите все, что возможно с OneDesk и Zapier .

 

Посмотрите видео об использовании наших предварительно созданных Zap-файлов

Посмотрите видео, показывающее, как создать свой собственный Zap

Интеграция с Jira

atlassian-jira-iconПродвигайте свои функции, истории и требования в Jira. Связывайте заявки клиентов, идеи, проблемы и ошибки с вашими проблемами и задачами Jira. кликните сюда Узнать больше.

Сервер Team Foundation

microsoft-tfs-iconНаша интеграция с Team Foundation Server (TFS) оптимизирует рабочий процесс и позволяет вашей системе управления продуктами и справочной службы легко подключаться к управлению проектами TFS (VSO). кликните сюда Узнать больше.

Интеграция с Salesforce

salesforce-iconЕсли ваши продавцы уже используют Salesforce и находятся на переднем крае взаимодействия с вашими клиентами, вы можете легко подключить их к процессу разработки продукта. Обновления для вашего торгового персонала выполняются автоматически при обновлении заявок или запросов функций. кликните сюда Узнать больше.

Интеграция с Twitter

Twitter OneDesk IntegrateСобирайте билеты в службу поддержки прямо из своей ленты Twitter или предлагайте подписчикам голосовать за новые функции или продукты. Подключите учетную запись Twitter своей компании к OneDesk, чтобы создавать новых элементов, пользователей или просто использовать возможности социальных сетей для службы поддержки и управления проектами. кликните сюда Узнать больше.

Интеграция с Google

Google-iconУ нас есть встроенная интеграция с Google. Если вы используете Google Apps для управления своим бизнесом (личный домен или Gmail), то подключить всю свою команду к OneDesk – это хорошо. Просто нажмите «Войти в свою учетную запись Google» и авторизуйте OneDesk. После этого добавленные вами пользователи из вашей организации будут добавлены в вашу организацию OneDesk.

Единая точка входа

sso-iconУ вас уже есть учетные данные для входа в используемое программное обеспечение. Чтобы упростить вашу жизнь, OneDesk предлагает надежные возможности единого входа (SSO) с использованием OAUTH и SAML.

Интеграция с сайтом

website-iconВы собираете обратную связь от своих клиентов, но иногда по очень специальным каналам. Чтобы начать оптимизацию этого процесса, самое быстрое и простое решение – разместить на своем веб-сайте «клиентский портал самообслуживания» OneDesk. Это займет всего несколько минут, и вы начнете собирать отзывы.

Ваш клиентский портал OneDesk имеет множество функций, но вы можете включить или отключить их, установив флажки в параметрах администрирования. С помощью нескольких щелчков мышью вы можете перейти от простой «формы обратной связи» к полнофункциональной справочной службе самообслуживания, которая позволяет клиентам открывать заявки, получать уведомления по электронной почте, обсуждать, голосовать и многое другое.

Чтобы добавить клиентский портал OneDesk на свой веб-сайт, просто добавьте фрагмент из раздела «Администрирование -> параметры клиентского портала »на свой веб-сайт.

Email Integration

email-iconOneDesk интегрируется с электронной почтой несколькими важными способами.

A) Собирайте отзывы клиентов и обращайтесь в службу поддержки прямо из электронной почты.

В вашей учетной записи OneDesk уже есть адреса электронной почты, которые вы можете использовать прямо сейчас. Когда вы подписались, мы отправили вам электронное письмо со всеми подробностями. Самый простой способ начать их использовать – это начать перенаправлять свой адрес электронной почты службы поддержки на support @[yourOrgname] .onedesk.com

Если вы хотите, чтобы мы изменили присвоенное вам название организации, просто сообщите нам об этом.

Б) Уведомления и ответы обрабатываются OneDesk автоматически.

Когда отзыв обновляется или что-то назначается, и вам, и клиенту автоматически отправляется электронное письмо, чтобы сообщить вам об этом. Если вы просто ответите на это электронное письмо, мы его зафиксируем и будем управлять всем разговором.

ONEDESK - БЕСПЛАТНАЯ 14 ДНЯ

Зарегистрируйтесь и попробуйте OneDesk на себе. Кредитная карта не требуется.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin