Масштабируйте свои операции

Мы используем Zapier для подключения OneDesk к множеству различных веб-приложений уже более года. Когда мы впервые представили наш плагин Zapier, он был достаточно полнофункциональным, чтобы синхронизироваться с множеством других сторонних систем.

Однако в течение этого года мы добавили новые функции в плагин и расширили наш API для поддержки как коннектора Zapier, так и ваших собственных прямых интеграций. Zapier тоже не стоял на месте и добавил поддержку множества приложений, новых функций, триггеров и действий.

И на прошлой неделе работа всех окупилась, когда наше приложение Zapier вышло из бета-версии. Zapier мирился отличное сообщение в блоге, объявляющее об этом . Спасибо всем разработчикам обеих компаний, которые помогли в этом.

Если вы не знакомы с тем, как работает Zapier и как вы можете использовать его для подключения к OneDesk, вот краткое изложение:

Zapier – это платформа, которая связывает «триггерные» события в одном приложении с «действиями», выполняемыми в другом. Так, например, у вас может быть новый билет, созданный в одной системе (триггерное событие), чтобы новый билет был создан в OneDesk (действие). Zapier называет это «zap», и вы можете использовать один или несколько zap для соединения множества различных приложений, чтобы покрыть значительную часть ваших потребностей в интеграции.

Если вы хотите использовать Zapier для подключения приложения к OneDesk, шаги, которые вам нужно выполнить, просты:

  1. зарегистрируйте учетную запись Zapier
  2. Выберите zap, который вы хотите использовать, и нажмите «использовать этот zap». на этой странице
  3. Пройдите шаги zap, добавляя учетные данные и делая выбор для каждого шага.

Это оно!

Однако, если вы хотите подключить OneDesk по-новому или к новому приложению, в котором еще нет предварительно созданного zap-файла, вы всегда можете создать свой собственный. Просто нажмите “сделать снимок с помощью OneDesk” на наша страница на сайте Zapier . Если вам нужна наша помощь, не стесняйтесь Спроси нас , и мы будем рады сделать для вас зэп.

Ниже я включил некоторые из наших самых популярных заппов. Взглянуть!

Настройте свои формы билетов

Используйте другое приложение, чтобы создать настраиваемую форму отправки билетов для отправки билетов в OneDesk.

Подключитесь к другому приложению службы поддержки

Подключите OneDesk к другой службе поддержки и отправьте свои билеты на задачи, проблемы и функции OneDesk.

Подключиться к другому приложению для управления проектами

Подключите OneDesk к другому приложению для управления проектами, чтобы синхронизировать свои задачи, заявки и проблемы с OneDesk.

Подключитесь к приложению CRM

Подключите OneDesk к своей CRM и отправляйте заявки, обращения и проблемы из своей группы продаж в OneDesk.

Подключиться к приложению управления исходным кодом

Если ваши проблемы находятся в приложении управления версиями, синхронизируйте их с задачами, проблемами, эпосами и пользовательскими историями OneDesk.

Подключитесь к приложению для выставления счетов или выставления счетов

Отправляйте расписания из OneDesk в свои приложения для выставления счетов и выставления счетов, чтобы автоматизировать этот шаг.

Подключитесь к календарю или приложению Office

Есть множество способов подключить офисные приложения к OneDesk. Вот несколько.

Подключайтесь к приложениям для совместной работы и социальных сетей

Собирайте отзывы из социальных сетей. Создавайте элементы в OneDesk прямо из приложений для совместной работы.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>