Программное обеспечение для творческих и дизайнерских команд

Служба поддержки и приложение для управления проектами

Как собственная творческая команда или часть дизайнерского агентства, вы превращаете концептуальные идеи в конкретные планы. Ваши творческие проекты зависят от командной работы и постоянной обратной связи от клиентов и сторонних консалтинговых компаний. Из-за частого пересмотра и изменения приоритетов задач ваши проекты имеют более длительные сроки и ограниченные ресурсы. Это делает управление бюджетом и сроками сложной задачей для вашей команды.

У творческих и дизайнерских команд есть уникальный набор задач. OneDesk помогает вам управлять ими, предоставляя инструменты для совместной работы со всеми и управления обширными проектами.

Запросы клиентов

Запросы клиентов позволяют клиентам и внешним агентствам отправлять запросы на проектирование или запрашивать услуги. Эти запросы служат первой точкой контакта с клиентами. Ответ на эти запросы имеет решающее значение для построения позитивных отношений с клиентами.

OneDesk улучшает отношения с клиентами

Система службы поддержки OneDesk позволяет настраивать формы запросов клиентов и создавать заявки в службу поддержки. Направляйте заявки членам экспертной группы, организуйте их в соответствующий проект и сокращайте время отклика, расставляя приоритеты для ваших заявок.

Запросы клиентов

Агентство Сотрудничество

Совместные проекты требуют полной прозрачности между агентством и творческой командой. Это включает в себя обсуждение идей и координацию задач, чтобы все были на одной волне.

OneDesk способствует сотрудничеству агентств

Клиентский портал OneDesk позволяет агентствам отслеживать ваш прогресс и координировать свои действия с вашей командой. Вы можете отображать такие свойства, как дата начала и дата окончания, процент завершения и многое другое, чтобы обеспечить полную прозрачность ваших процессов. Внешние группы могут отправлять сообщения, обмениваться файлами и получать информацию о статусе вашего проекта.

Агентство Сотрудничество

Сроки реализации проекта

Креативные проекты основаны на концепциях и разрабатываются на основе вдохновения. Включение этих идей в планы – сложный процесс, поскольку не существует фиксированного последовательного графика. Часто сроки выполнения задач продлеваются из-за пересмотров и текущих командных сессий.

OneDesk создает временную шкалу проекта

Диаграмма Ганта OneDesk помогает вам управлять графиком вашего проекта. Создавайте зависимости задач, чтобы ваша команда могла выполнить одну задачу перед началом следующей, и изменяйте сроки выполнения с помощью функции перетаскивания, чтобы немедленно увеличить продолжительность проекта.

Отзыв о проекте

Креативные проекты основаны на идеях членов команды, клиентов и внешних агентств. Эти идеи постоянно развиваются на основе отзывов всех, пока не получат окончательное одобрение со стороны клиентов.

OneDesk упрощает обратную связь по проекту

Коммуникационные функции OneDesk позволяют вам сотрудничать с внутренними командами, внешними агентствами и клиентами. Выполняйте беседы прямо из ваших задач и используйте беседы в качестве справочника для создания исправлений. Участвуйте в обсуждениях и делитесь документами, чтобы держать всех в курсе вашей работы.

Отзыв о проекте

Управление задачами

Управлять творческими задачами сложно из-за меняющихся идей и сроков. Это связано с тем, что задачи проходят несколько ревизий, что затрудняет отслеживание их статуса.

OneDesk управляет задачами

OneDesk позволяет разбивать проекты на простые задачи. У этих задач есть собственный набор статусов жизненного цикла, который информирует вас о вашем прогрессе. Настройте статусы билетов в соответствии с этапами производства.

Управление задачами

Сбалансированная рабочая нагрузка

Важно поддерживать сбалансированную рабочую нагрузку на членов команды. Равная рабочая нагрузка обеспечивает высокое качество проектов и позволяет командам реализовывать успешные проекты в установленные сроки.

OneDesk балансирует рабочую нагрузку

Панель состояния OneDesk основана на методологии Канбан. Панель состояния дает вам представление о рабочей нагрузке вашей команды и помогает переназначить работу для поддержания продуктивности и баланса. Перетащите задачу из одного столбца в другой, чтобы назначить работу членам команды.

Сбалансированная рабочая нагрузка

OneDesk для творческих и дизайнерских команд

OneDesk помогает отслеживать каждую деталь ваших творческих проектов. Следите за сроками выполнения проекта, встречами с клиентами и расписанием задач с помощью представления календаря OneDesk. Отслеживайте данные в режиме реального времени и визуальную аналитику, чтобы измерять ключевые показатели эффективности и извлекать уроки из своих проектов. Используйте управление электронной почтой, чтобы выпускать серию писем, чтобы держать ваших клиентов в курсе. OneDesk – это онлайн-приложение, к которому можно получить доступ откуда угодно, помогающее отслеживать время, создавать отчеты и т. Д.

Почему OneDesk?

OneDesk – это сочетание службы поддержки и управления проектами в одном приложении. Благодаря встроенной CMS OneDesk хранит информацию о ваших сотрудниках, клиентах и внешних агентствах, помогая вам управлять вашим взаимодействием со всеми сторонами. OneDesk упрощает управление проектами без необходимости покупать, изучать, интегрировать и переключаться между несколькими приложениями.

OneDesk для творческих и дизайнерских команд

ONEDESK - БЕСПЛАТНАЯ 14 ДНЯ

Зарегистрируйтесь и попробуйте OneDesk на себе. Кредитная карта не требуется.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin