OneDesk для творческих и дизайнерских команд

Ваши творческие проекты зависят от командной работы и постоянной обратной связи от клиентов. Оптимизируйте рабочий процесс с помощью OneDesk.

Как OneDesk помогает вашему творческому рабочему процессу

design dashboard view

Вся информация в одном месте

С OneDesk вы можете получать запросы, затем общаться, обновлять и контролировать работу в одном централизованном месте. Записывайте запросы в виде тикетов по электронной почте, в чате, формах или сторонних приложениях.

Выбирайте из различных представлений панели мониторинга, таких как доска заявок, список или иерархический вид. Используйте фильтры, группировки, поиски и сохраненные представления, чтобы увидеть то, что вам нужно, и ничего не упустить.

Запечатлейте важные детали

Используйте пользовательские формы OneDesk для сбора новых запросов на дизайн. Сократите избыточные последующие действия, собирая все необходимые данные с самого начала.

  • Создавайте формы для разных типов запросов
  • Настраиваемые поля
  • Автоматическая маршрутизация или назначение входящих запросов
  • Сделать поля обязательными
  • Разрешить клиентам прикреплять файлы
бланки запросов на дизайн

Постоянное общение и обратная связь

OneDesk включает несколько способов общения с вашими клиентами по текущей работе. Разговоры ведутся в контексте рядом с подробностями задачи или запроса.

  • Отправляйте вложения и отслеживайте действия с помощью интеграции с электронной почтой.
  • Позвольте клиентам отслеживать прогресс, прикреплять файлы или сотрудничать с вашей командой через клиентский портал.
  • Обеспечьте общение в режиме реального времени или взаимодействуйте с потенциальными клиентами через чат.
  • Интеграция со сторонними приложениями для отправки обновлений.

Планирование сроков проекта

Используйте диаграмму Ганта для управления временной шкалой проекта. Создавайте зависимости задач, чтобы ваша команда могла завершить одну задачу перед началом следующей. Измените сроки выполнения с помощью функции перетаскивания, чтобы визуально настроить временную шкалу проекта.

pm gantt chart for marketing team
planning tools for project management software

Управление задачами и рабочей нагрузкой

  • Разбейте работу на задачи и подзадачи.
  • Оцените трудоемкость задач.
  • Поручайте работу нужным членам команды.
  • Оптимально планируйте работу, визуализируя нагрузку членов команды.
  • Регистрируйте и отслеживайте ход работы с помощью видимых статусов и тегов.

Почему OneDesk подходит творческим и дизайнерским командам?

OneDesk упрощает управление проектами и запросами без необходимости платить или жонглировать несколькими приложениями. Функции управления запросами и проектами OneDesk работают вместе без проблем. Этот подход идеально подходит для проектных групп, поскольку вы можете эскалировать и выстраивать запросы, постоянно общаться с клиентами и отслеживать прогресс вместе. Все централизовано, поэтому ничего не ускользает от внимания.

FAQ: OneDesk для творческих и дизайнерских команд

OneDesk имеет множество функций, полезных для творческих и дизайнерских команд. Ваша команда может собирать и организовывать запросы, планировать проекты, отслеживать время и выставлять счета за работу.

В число особенностей входят:

  • Шаблоны проектов
  • Автоматизация
  • Формы индивидуальных запросов
  • Обмен сообщениями в реальном времени
  • Интеграция электронной почты
  • Планирование проектов и задач
  • Расценки и выставление счетов
  • и многое другое

Начать бесплатно

Оцените OneDesk самостоятельно, воспользовавшись нашей абсолютно бесплатной 14-дневной пробной версией.

Больше решений для команды дизайнеров

Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner