OneDesk для команд разработчиков
Как собственная команда разработчиков или часть сторонней фирмы по разработке программного обеспечения, вы постоянно разрабатываете новые продукты, добавляете функции или исправляете ошибки. Оптимизируйте свой рабочий процесс с OneDesk.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/pexels-christina-morillo-1181376-scaled.jpg)
Почему OneDesk для команд разработчиков?
Запросы разработчиков
Запросы на разработку позволяют клиентам и сторонним агентствам отправлять запросы на новые функции или узнавать о существующих продуктах. Эти запросы позволяют команде разработчиков быстро обновлять существующий продукт или создавать новые функции в зависимости от потребностей клиента.
OneDesk упрощает запросы на поддержку
Используя систему службы поддержки OneDesk, вы можете разрешить своим клиентам отправлять запросы и вопросы. Настраивая типы билетов, вы можете классифицировать билеты по типу запроса. Автоматически назначайте билеты членам экспертной группы, чтобы быстро отвечать вашим клиентам.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/software-developer-on-php-code-500x333-1.jpg)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/software-development-planning-session-500x333-1.jpg)
Системная интеграция
Системная интеграция включает несколько шагов перед развертыванием решения. Это включает определение потребностей и требований конечных пользователей, исследование новых технологий, а также проектирование и разработку решения. Затем команды разработчиков повторно тестируют, чтобы убедиться, что все работает без сбоев.
OneDesk создает временные рамки проекта
Создавайте графики проектов и управляйте ими с помощью диаграмм Ганта OneDesk. Диаграммы Ганта помогают визуально сравнить запланированное время с фактическим временем, зарегистрированным членами вашей команды. Вы можете создавать зависимости, связывая одну задачу с другой. Затем OneDesk вычисляет критический путь, предоставляя общую длину проекта.
Цифровая безопасность
Обеспечение безопасности программного обеспечения является ключевым моментом в разработке программного обеспечения. Это включает в себя программирование функций безопасности высокого уровня и выполнение тестов и обзоров для обеспечения безопасности. Крайне важно выполнять все действия, которые защищают программное обеспечение от возможных нарушений безопасности.
OneDesk отслеживает ваши задачи
OneDesk позволяет создавать контрольный список задач для проектов. Отслеживайте и контролируйте свои задачи на основе их статусов жизненного цикла. Автоматические статусы информируют вас о ходе выполнения ваших задач, помогая вам оставаться в курсе своих проектов. Настройте статусы заявок, чтобы определить уникальные этапы рабочего процесса.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/pexels-cottonbro-5473302-600x900-1.jpg)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/hack-capital-uv5_bsypFUM-unsplash-500x333-1.jpg)
Гарантия качества
Для успешного запуска важно соблюдение процесса обеспечения качества. Это включает в себя обеспечение выполнения всех требований и проведение нескольких циклов тестирования. Крайне важно устранять ошибки и проверять коды перед доставкой продукта.
OneDesk автоматизирует ваш рабочий процесс
OneDesk позволяет вашей команде создать серию задач в форме шаблона. Клонируйте свой шаблон каждый раз при выполнении циклов тестирования. Это помогает вашей команде эффективно выполнять все требования с помощью одних и тех же команд, исполнителей и последователей.
Дизайн продукта
Дизайн продукта требует обратной связи от внутренних членов команды и клиентов. Часто дизайн проходит несколько изменений на основе комментариев заинтересованных сторон. Как только все подписывают проект, команда разработчиков переходит к разработке продукта.
OneDesk способствует сотрудничеству в команде
Коммуникационные функции OneDesk позволяют вашей команде сотрудничать с клиентами и внешними агентствами. С помощью приложения для обмена сообщениями OneDesk вы сразу же проводите обсуждения и получаете отзывы. С опцией совместного использования файлов вы можете прикрепить несколько версий документа, чтобы поделиться ими со всеми.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/pexels-fauxels-3184296-500x333-1.jpg)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/pexels-christina-morillo-1181263-1024x684.jpg)
OneDesk для команд разработчиков
OneDesk помогает вам планировать свои проекты от начала до конца. Используя расписания задач, вы можете определить время, затрачиваемое на каждую задачу, помогая вам управлять временем и бюджетом проекта. Обеспечьте прозрачность для ваших заинтересованных сторон за счет наличия клиентского портала. С OneDesk вы можете держать всех в курсе своего проекта и получать визуальную аналитику в режиме реального времени, что позволит вам ежедневно принимать обоснованные решения.
Почему OneDesk?
OneDesk – это сочетание службы поддержки и управления проектами в одном приложении. Носите OneDesk с собой – общайтесь со своими сотрудниками, клиентами и внешними командами в пути. OneDesk упрощает управление проектами без необходимости покупать, изучать, интегрировать и переключаться между несколькими приложениями.