Обновление апрель 2020 г .: Мы добавили в Teams множество новых функций. Узнайте больше о новых возможностях Teams .

В OneDesk пользователей можно добавлять в команды. Это полезно как для упорядочивания ваших пользователей, так и для быстрого

  • делиться проектами с несколькими пользователями
  • добавить группу подписчиков в такие элементы, как билеты и задачи
  • назначить команду для заявки или задачи

 

Как создать команду

Вы создаете команды так же, как и все в OneDesk. Просто нажмите меню «Добавить» и выберите «Команда». Затем просто заполните появившуюся форму.
create new team

Ваша новая команда будет видна в приложении «Пользователи», когда вы находитесь в «дереве». Вы также можете удалить команду из меню действий рядом с командой. Удаление команды не приведет к удалению пользователей, которые в ней находятся, а просто выведет их из группы.
modifying teams

 

Как добавить пользователя в одну или несколько команд

Вы можете легко переместить пользователя в команду (или выйти из нее) путем перетаскивания в «древовидном» представлении. Если вы хотите поместить пользователя в более чем одну команду, вы можете добавить пользователю дополнительные группы из панели сведений о пользователе.
add user into teams

 

В[no team] группировка

Если у вас есть пользователи, не состоящие ни в одной команде, они будут отображаться под значком ‘[no team] ‘группировка в дереве. Этот ярлык не появится, если у вас нет пользователей, не входящих в состав команд. В[no team] группировка – это не команда, и ее нельзя использовать для назначения, подписки или обмена.
no team grouping

 

Добавление команды в качестве исполнителя или участника задачи / заявки

в задаче или заявке вы можете добавить команду пользователей либо в качестве подписчика (будут получать уведомления о обсуждениях по этому пункту), либо в качестве исполнителей. Это быстрый способ добавить несколько пользователей в эти списки.
adding team as assignee/follower

 

Совместное использование проекта с командой

Вы также можете поделиться проектом с командой. Это можно сделать либо при создании проекта, либо впоследствии на панели сведений о проекте.

 

Смотреть видео

Команды – отличный способ держать ваших пользователей организованными и информированными, сводя к минимуму объем работы, необходимой для этого. В этом видео рассказывается о командах в OneDesk.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>