Примеры использования OneDesk

Среди пользователей OneDesk — команды и организации по всему миру, представляющие самые разные области. Узнайте, почему они выбирают OneDesk, изучив наш уникальный набор функций.

Уникальный набор функций OneDesk

Управление проектами и поддержка клиентов в одном

Сотрудничайте над проектами и обслуживайте клиентов на одной платформе. OneDesk объединяет возможности службы поддержки и управления проектами в одном приложении.

Управление рабочим процессом

Создавайте, отслеживайте и оптимизируйте свои рабочие процессы для улучшения внутренних операционных процессов. Узнайте, как это сделать, здесь .

Омниканальная коммуникация

Собирайте заявки из электронных писем, чатов и веб-форм в одно приложение. Узнайте, как добиться этого с помощью OneDesk, здесь .

OneDesk для удаленных команд

Оставайтесь продуктивными, подключайтесь и сотрудничайте где угодно с помощью онлайн-платформы OneDesk или мобильного приложения. Узнайте больше здесь .

Гибкое управление проектами

Улучшите свои методы гибкого управления с помощью встроенных функций OneDesk. Узнайте, как OneDesk помогает в гибком управлении, здесь .

Служба поддержки и PMO вместе взятые

Полный контроль вашей работы от начала до конца. OneDesk объединяет полнофункциональную службу поддержки и управление проектами на единой платформе.

Электронные письма преобразованы в билеты

Автоматически записывайте сообщения, отправленные на адрес электронной почты службы поддержки, в виде заявок в OneDesk — информация включена. Узнайте, как это сделать, здесь .

Служба поддержки самообслуживания

Предоставьте своим клиентам возможность помочь себе самим с помощью базы знаний OneDesk, клиентского портала и функций живого чата .

Scroll to Top