OneDesk

Локальная служба поддержки и управление проектами

Локальное и частное облако

OneDesk можно настроить как локальную службу поддержки и решение для управления проектами. Локальная версия позволяет вам полностью контролировать свои данные, размещая OneDesk на собственных серверах.

Установите на свои серверы

Получите возможности OneDesk, установив и разместив его в собственной инфраструктуре.

Контролируйте свои данные

Используя локальную версию, вы получаете полный контроль и обслуживание вашей базы данных и требований безопасности.

Хостинг в собственном облаке

Воспользуйтесь преимуществами облака и локальной среды с помощью опции частного облака.

Удовлетворение ваших конкретных потребностей

Локальная версия предназначена для компаний с особыми требованиями к конфигурации и соответствию требованиям.

Настройте OneDesk на своем оборудовании

Благодаря автономному решению OneDesk вы можете работать в службе поддержки OneDesk и управлять проектами со своих собственных серверов. Отправьте запрос на наше локальное решение после 14-дневной бесплатной пробной версии .

OneDesk поддерживает Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure и другие сервисы для нашего локального решения.

on-premise helpdesk and on-premise project management

Самостоятельная продажа билетов

Объедините разрозненность, объединив все ваши заявки в одну систему. Создавайте заявки из электронной почты, форм, чата и т. д. Повысьте производительность и улучшите обслуживание с помощью автоматической сортировки заявок, автоматических ответов, готовых ответов и соглашений об уровне обслуживания.

Отчетность и аналитика

Предоставьте информацию об обслуживании клиентов и ходе проекта. Создавайте отчеты по заявкам, расписаниям, задачам и проектам. Отправляйте запланированные отчеты себе, клиентам или менеджерам.

Интегрированное локальное управление проектами

OneDesk — это универсальное решение для управления работой локально. Управляйте своими проектами и работайте, используя надежные функции, такие как зависимости задач, диаграммы Ганта, канбан, подзадачи и планирование мощности.

Настройте свой рабочий процесс

Автономная служба поддержки и управления проектами OneDesk — одно из наиболее настраиваемых решений.

Создавать:

  • Настраиваемые поля
  • Гибкие правила автоматизации
  • Уникальные статусы жизненного цикла
  • Шаблоны электронных писем
  • и более!

Попробуйте облачную версию OneDesk бесплатно в течение 14 дней.

Exit mobile version