Автоматическое создание элементов в OneDesk
Оптимизируйте свой рабочий процесс, автоматически создавая заявки, задачи, проекты и другие элементы в ответ на определенные условия.
Автоматизировать повторяющиеся действия
Что такое автоматизация создания предметов?
Автоматизация создания элементов — это особый тип автоматизации рабочего процесса , при котором элементы, такие как заявки, задачи или проекты, создаются автоматически в ответ на определенное условие.
Зачем мне автоматически создавать элементы?
Есть ли у вас общая услуга или процесс, который следует одинаковым этапам? Автоматически создавайте задачи или проекты, чтобы приступить к работе с минимальной настройкой.
Автоматизация создания элементов позволяет:
- Автоматизируйте повторяющиеся шаги
- Быстро назначайте новые элементы отдельным лицам
- Убедитесь, что все подэтапы всегда отслеживаются
- Оптимизируйте создание элементов в вашей организации
Что может автоматизация создания элементов?
Вы можете автоматизировать на основе задач, заявок или проектов. Кроме того, за правилами, запускаемыми событиями, может следовать одно или несколько действий. Эти действия могут создавать новые заявки, задачи, проекты или другие типы элементов, которые вы создаете.
Вот несколько примеров автоматизации создания элементов:
- Создавайте подзадачи в новом билете при каждом его создании.
- Наполните новый проект задачами по общему хозяйству
- Добавляйте новые подзадачи при повторном открытии элемента
- Создайте новый проект, когда клиент отправляет заявку определенного типа .
Образовательные ресурсы
Что такое элементы в OneDesk? В чем разница между билетами и заданиями?
Изучите некоторые методы автоматического создания элементов в OneDesk.
Ручное или автоматическое клонирование сведений о задачах или проектах.