Живой чат-мессенджер

Улучшите свою поддержку клиентов с помощью функции онлайн-чата OneDesk. Добавьте чат на свой сайт, чтобы помочь клиентам и привлечь потенциальных клиентов.

Бесплатная регистрация!

Живой чат для вашего сайта

Обеспечьте отличный сервис, предоставив своим клиентам чат прямо с вашего сайта. Виджет живого чата легко внедрить на веб-сайте.

education services live chat
customizable live chat app

Бренд и настройка

OneDesk позволяет настроить чат в реальном времени в соответствии с вашим брендом. Вы можете настроить его внешний вид, а также приветствия и автоматические ответные сообщения. Это позволяет сохранить имидж и тон вашего бренда при обслуживании клиентов.

Поддерживайте связь по нескольким каналам

OneDesk позволяет вам оставаться на связи с вашими клиентами через омниканальность. Общение, которое начинается с живого чата, может продолжаться по электронной почте. Поддерживайте постоянный контакт с клиентом, не теряя истории разговоров.

Интегрированный чат службы поддержки

OneDesk позволяет создавать записи о клиентах и ​​заявки на основе разговоров в чате с клиентами. Создание заявок из живого чата также помещает эти проблемы в рабочий процесс разрешения заявок. Беседы можно легко конвертировать и прикреплять к заявкам, чтобы ничего не потерять.

Все для обеспечения отличной поддержки в чате

Порадуйте своих клиентов всеми функциями чата OneDesk.

Быстрая поддержка

Живой чат предлагает быстрый, но персонализированный ответ на небольшие проблемы или вопросы.

Преобразование потенциальных клиентов

Преобразуйте потенциальных клиентов, предоставив им возможность обратиться за помощью прямо с вашего веб-сайта.

Простая реализация

Просто скопируйте и вставьте код виджета чата на свою веб-страницу или воспользуйтесь одной из наших существующих интеграций.

Привлекайте клиентов

Предоставьте дополнительные возможности поддержки. Многие клиенты предпочитают удобство и доступность живого чата.

мобильный

Отвечайте на вопросы в чате где угодно с помощью мобильного приложения OneDesk.

Отслеживайте разговоры

Легко переходите к другим разговорам или заявкам ваших клиентов из их профиля.

Преобразование чатов в заявки

Зарегистрируйте процесс поддержки или обострите проблемы, преобразуя разговоры в чате в заявки.

Продолжить по электронной почте

Интеграция электронной почты OneDesk означает, что вам не придется заставлять клиентов ждать. Непрочитанные сообщения отправляются по электронной почте.

Бесплатная регистрация
Посмотреть все функции >

Еще из блога OneDesk

Извините, мы не смогли найти ни одной публикации. Пожалуйста, попробуйте другой поиск.

Scroll to Top