Категория видео OneDesk Video GuideКоллекция видеороликов, которые помогут вам начать использовать функции управления проектами OneDesk. 15. В чем разница между билетами и задачами? OneDesk – Начало работы: автоматическая маршрутизация OneDesk – Начало работы: виджет диаграммы OneDesk – Начало работы: клонирование OneDesk – Начало работы: макросы OneDesk – Начало работы: настраиваемые поля OneDesk – Начало работы: общение с пользователями и командами OneDesk – Начало работы: объединение элементов OneDesk – Начало работы: отслеживание производительности OneDesk – Начало работы: связывание элементов OneDesk – Начало работы: создание и настройка элементов OneDesk — Архивирование заявок и задач Готовые ответы Как просматривать заявки и задания в одном окне Начало работы: мобильное приложение Сбор заявок по электронной почте Создание настраиваемых полей и полей условий Статусы рабочего процесса Шаблоны заявок и задач и внутренние формы