Категория видео OneDesk Video ArchiveКоллекция видеороликов, посвященных более продвинутым функциям OneDesk. 14. Гибкое управление проектами с помощью OneDesk OneDesk — сохраненные ответы и автоматизация ответов Автоматизация рабочего процесса Архивирование старых заявок или задач Внесение массовых изменений в элементы Измените настройки по умолчанию История и отслеживание активности Как внести изменения в предпочтения вашей компании Как вносить изменения в массовые элементы Как просматривать заявки и задания в одном окне Как создать несколько порталов / баз знаний Настройка приложений Настройка типов заявок и задач Объединение билетов Пользовательские отчеты Разрешения пользователя Сводные карточки клиентов и пользователей Совместное использование проекта с пользователями и командами в OneDesk Создание и использование макросов Создание и управление командами пользователей Создание новых карт и списков карт Таймеры задач Функции гибкого управления проектами в OneDesk Что такое Agile Points и как их использовать