Теперь, когда вы знаете основные концепции OneDesk, пора начинать добавлять что-то. Вы можете создавать элементы, проекты, пользователей, клиентов, расписания и многое другое.

Создание предметов и проектов

Щелкните стрелку вниз рядом с кнопкой «Добавить» на верхней панели и выберите в меню то, что вы хотите создать. Если вы нажмете кнопку «Добавить», OneDesk попытается создать то, что, по его мнению, вы хотите, на основе вашего текущего выбора, значений по умолчанию и приложения, в котором вы находитесь. Для массового создания элементов вы можете импортировать элементы (из CSV или MPP) или клонировать существующие проекты.

Совместное использование проектов

Когда вы создаете новый проект, вы можете выбрать, с кем им поделиться. По умолчанию он доступен всем пользователям в вашей компании во время его создания. Любые свойства, которые вы выбираете здесь, могут быть изменены позже, если вы передумаете.

Создание пользователей и клиентов

Вы можете создавать пользователей или клиентов по одному или импортировать клиентов из файла CSV или из ваших контактов. Вы можете создавать команды (группы пользователей) или организации-клиенты (группы клиентов).