OneDesk для оптовой торговли

OneDesk — это единая платформа для оптовых отделов, позволяющая им улучшить поддержку клиентов и управление задачами.

Почему OneDesk для оптовых продаж?

Получите контроль над поддержкой клиентов

Собирайте запросы клиентов, отзывы или проблемы в одном общем месте. OneDesk принимает сообщения из нескольких каналов поддержки, таких как электронная почта, пользовательские формы, чат в реальном времени и т. д. Легко назначайте, расставляйте приоритеты, классифицируйте и решайте запросы с помощью централизованной панели управления.

диаграмма Ганта управление проектами

Планируйте задачи и проекты

Отслеживайте такие задачи, как обработка заказов или статус доставки. OneDesk помогает стандартизировать рабочие процессы, автоматизировать повторяющиеся задачи и обеспечивать прозрачность и подотчетность прогресса и заданий.

Оптимизируйте время и ресурсы

Синхронизируйте свои задачи и ресурсы. OneDesk дает четкое представление о том, кто доступен или имеет избыточные возможности, чтобы вы могли оптимально планировать. Плюс, регистрируйте время поминутно, чтобы вы могли точно планировать бюджет и выставлять счета.

assignee resource planning

Улучшить сотрудничество

Облегчите общение и совместную работу с заданиями, обменом файлами и обновлениями в реальном времени. OneDesk помогает, предоставляя контекстное общение по задачам, запросам и проектам.

Обеспечить эффективное самообслуживание

Сокращение расходов за счет минимизации повторяющихся запросов на поддержку. OneDesk предоставляет базу знаний для самостоятельного обслуживания, которую можно настраивать с помощью статей, руководств и часто задаваемых вопросов.

Начать бесплатно

Оцените OneDesk самостоятельно, воспользовавшись нашей абсолютно бесплатной 14-дневной пробной версией.

Больше решений для оптовой торговли

Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner